您所在的位置:首页 > 个人服务 > 投资理财 > 保险 > 互联网保险信息披露与客户服务专栏 > 合作保险公司信息披露及客户服务情况 > 长城人寿保险股份有限公司
长城人寿保险股份有限公司

一、合作机构名称

长城人寿保险股份有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2017年11月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

http://www.greatlife.cn/page/xxpl/cfnl/cfnl.shtml

五、风险综合评级

http://www.greatlife.cn/page/xxpl/cfnl/cfnl.shtml

六、消费者权益保护监管评价

暂未披露

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)清单

北京、山东、四川、湖北、青岛、河南、河北、江苏、天津、广东、安徽、湖南、重庆

请打开:http://www.greatlife.cn/page/aboutus/introduction/branchnew.shtml查看详情

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

(一)互联网保险产品信息:

http://www.greatlife.cn/page/xxpl/hlwxx/cpgk.shtml     (二)保单查询及验真:

1.登陆官微“长城人寿”,进入“服务大厅-我的保单”页面进行保单查询;

2.登陆http://www.greatlife.cn/page/service/search/yanzhen.shtml网址进行保单验真。

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

(一)客服电话:95576

(二)在线服务访问方式:

登录长城人寿官方网站http://www.greatlife.cn/page/service/index.shtml,点击客户服务

(三)理赔工作流程:

登录网址http://www.greatlife.cn/page/service/info/lipeixuzhi.shtml获取详情。

(四)理赔争议处理机制

登录网址http://www.greatlife.cn/page/service/info/step.shtml获取详细信息。

理赔争议处理机制:客户投诉--案件受理--案件调查--案件结案(达成一致,结案;未达成一致,调解诉讼)。备注:理赔争议案件受理之日起15日内作出处理决定,情况复杂的可以延长至30日。

(五)投诉方式:

1.投诉方式:请登录网址http://www.greatlife.cn/page/service/info/step.shtml获取详情。
    2.在线投诉网址:http://www.greatlife.cn/page/service/search/complain.shtml


手机银行下载

手机银行APP下载

微信公众号

邮储银行微信公众号

免责声明

根据证监会《证券期货经营机构私募资产管理业务管理办法》规定,证券期货经营机构资产管理计划的合格投资者应为具备相应风险识别能力和承担能力,且符合家庭金融资产不低于500万元、金融净资产不低于300万元或最近三年本人年均收入不低于40万元的个人。您是否确认本人符合合格投资者的认定?

确认
取消