代理保险业务是指我行通过与保险公司签订合作协议，借助邮储银行的品牌，发挥遍布城乡的网络优势，利用多年经营所积累的客户资源，实现保险公司产品销售和客户服务在我行的延伸。

我行自1998年恢复开办代理保险业务以来，始终坚持客户为中心的服务理念，向客户推荐适合其需求的保险产品，借助自身的经营、管理和技术优势，业务覆盖全国36个省（区、市）的近4万个网点，累计为超过9千万名客户提供了热情、周到的保险服务，使“买保险、到邮储”的保险消费观念深入人心。2018年保费规模连续第四年逾三千亿元平台，连续第八年蝉联银保市场首位，成为邮政金融当之无愧的龙头型中间业务。

为进一步满足客户保险需求，提供“一站式”金融服务，邮储银行在传统寿险、分红险、万能险等投资型产品的基础上，引入了教育金、养老金、健康险、意外险、财产险等风险保障型和长期储蓄型产品，形成了涵盖客户养老、教育、疾病、理财等多方面金融需求的产品体系，逐步实现“以产品为核心”向“以客户为核心”的过渡。