一、合作机构名称

利安人寿保险股份有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2016年12月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

http://www.lianlife.com/hgzl/qtxx/384062.shtml

五、风险综合评级

http://www.lianlife.com/hgzl/qtxx/384062.shtml

六、消费者权益保护监管评价

暂无

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单

江苏、安徽、河南、山东、北京、四川、上海、河北、湖南。

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

（一）互联网保险产品信息：

http://www.lianlife.cc/zxxx/hlwbx/384548.shtml 

（二）保单查询：

https://www.jklife.com/views/policy/policy.html

（三）保单验真：

1.登录http://www.lianlife.cc/lifeebiz/view/onlineservice/accidentinsurance/mainPolicyQuery.jsp?&cid=000293000001网址

2.关注微信公众号（微信号：lianlife4008080080）自助服务

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

（一）客服电话:956009；

（二）在线服务访问方式:

1.电话：您可拨打公司全国统一服务热线956009，听到提示音后选择“2.客户服务”进行投诉。

2.网站：您可以登录公司官网（网址：www.lianlife.com）进行投诉。

3.官微：您可以通过公司官微服务号（微信号：lianlife4008080080）进行投诉。

4.亲访：您可以选择在各地区的客户服务中心进行投诉。

5.电子邮箱：您可以通过公司专用邮箱（邮址：kefu@lianlife.com）进行投诉。

（三）理赔工作流程:

登陆网址http://www.lianlife.cc/kfzx/gryhfwzn/?&cid=000293000011# 获取详细信息。

（四）理赔争议处理机制及投诉方式:

登录网址http://www.lianlife.cc/kfzx/gryhfwzn/?&cid=000293000011# 获取详细信息。