一、合作机构名称

君龙人寿保险有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2017年6月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

http://www.kdlins.com.cn/info!list.action?itype=4&typeId=NN01

五、风险综合评级

http://www.kdlins.com.cn/info!list.action?itype=4&typeId=NN01

六、消费者权益保护监管评价

暂无

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单

福建、厦门、浙江。

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

（一）互联网保险产品信息：

http://www.kdlins.com.cn/info!list.action?itype=4&typeId=N001

（二）保单查询及验真：

1.关注“君龙人寿”微信公众号，点击“e乐服务-保单查询”；

2.拨打全国统一客服电话：400-666-0123。

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

（一）客服电话: 400-666-0123

（二）在线服务访问方式:

1.您可以拨打公司全国统一客户服务电话400-666-0123；

2.您可以关注“君龙人寿”官方微信公众号进入“e乐服务-在线客服”；

3.您可以访问公司官网www.kdlins.com.cn 首页“在线客服”。

（三）理赔工作流程:

登陆网址http://www.kdlins.com.cn/perServicem0401.action获取详细信息。

（四）理赔争议处理机制:

客户投诉-受理投诉-联系客户-调查核实-15个自然日反馈结果-达成一致，结案；未达成一致，仲裁、诉讼。

（五）投诉方式：

登录网址http://www.kdlins.com.cn/consumerProtectm03.action获取详细信息。