一、合作机构名称

百年人寿保险股份有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2016年12月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

http://www.aeonlife.com.cn/info/special/cfnl/index.shtml

五、风险综合评级

http://www.aeonlife.com.cn/info/special/cfnl/index.shtml

六、消费者权益保护监管评价

暂未披露

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单

河南、江苏、辽宁、四川、山西、陕西、北京、广东、湖北、内蒙古、重庆、大连、山东、黑龙江、安徽、河北、吉林、浙江、江西、福建。

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

（一）互联网保险产品信息：

http://www.aeonlife.com.cn/info/internet/10889.shtml

（二）保单查询及验真：

1.关注“百年人寿一保通”公众号，点击“微.自助-保单查询”；

2.登陆http://www.aeonlife.com.cn/customer/index.shtml网址进行保单查询及验真；

3.拨打全国统一客服热线：95542。

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

（一）客服电话:95542

（二）在线服务访问方式:

1.关注“百年人寿一保通”，通过“微.自助”等功能获取在线服务；

2.登陆百年人寿官方网站www.aeonlife.com.cn获取在线服务；

3.拨打全国统一客服热线95542获取在线服务。

（三）理赔工作流程:

登陆网址http://www.aeonlife.com.cn/claim/index.shtml获取详细信息。

（四）理赔争议处理机制及投诉方式:

登录网址http://www.aeonlife.com.cn/customer/activist/index.shtml获取详细信息。