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财信吉祥人寿保险股份有限公司

一、合作机构名称

财信吉祥人寿保险股份有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2017年5月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

http://www.jxlife.com.cn/web/info/iteminfo/cfnl/dqpl/index.jsp

五、风险综合评级

http://www.jxlife.com.cn/web/info/iteminfo/cfnl/dqpl/index.jsp

六、消费者权益保护监管评价

暂未披露

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)清单

湖南、湖北、河南、河北、安徽

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

(一)互联网保险产品信息:

http://www.jxlife.com.cn/web/info/basicinfo/prtlistfolder/index.jsp

(二)保单查询:

1.关注“财信人寿”官方微信(jxlife01)

2.登录官方网站http://www.jxlife.com.cn/web/service/query_service/p_policy/index.jsp

(三)保单验真:

http://www.jxlife.com.cn/web/service/self_service/validatepolicy/index.jsp

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

(一)客服电话:4008003003

(二)在线服务访问方式:

1.登录财信吉祥人寿官方网站www.jxlife.com.cn

2.关注财信人寿公众号(jxlife01),点击“服务&福利”-“客服中心”

(三)理赔工作流程:

http://www.jxlife.com.cn/web/service/service_info/claim_info/index.jsp                                                  

(四)理赔争议处理机制:

合同争议解决方式由当事人在合同约定从下列两种方式中选择一种:

1.因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,提交仲裁委员会仲裁;

2.因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,依法向人民法院起诉。

(五)投诉方式:

1.拨打全国统一客服热线4008003003

2.公司官网

http://www.jxlife.com.cn/web/service/self_service/consult/index.jsp

3.投诉邮箱tousu@jxlife.com.cn

4.全国各机构总经理接待日

http://www.jxlife.com.cn/web/service/service_notice/manager_notices/index.jsp

5.联系财信人寿柜面服务人员


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