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富德生命人寿保险股份有限公司

一、合作机构名称

富德生命人寿保险股份有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2016年12月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

http://www.sino-life.com/publicinfo/

五、风险综合评级

暂无风险综合评级

六、消费者权益保护监管评价

暂未披露

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)清单

上海市、北京市、浙江省、宁波市、四川省、湖北省、江苏省、辽宁省、大连市、天津市、福建省、山东省、河南省、湖南省、吉林省、海南省、重庆市、深圳市、黑龙江省、河北省、安徽省、江西省、内蒙古自治区、陕西省、广东省、云南省、山西省、甘肃省、新疆维吾尔自治区、广西壮族自治区、厦门市、贵州省、青岛市、苏州市、宁夏回族自治区。

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

(一)互联网保险产品信息:

http://www.sino-life.com/publicinfo/

(二)保单查询及验真:

1.登陆http://www.sino-life.com/policySearch/网址进行保单查询及验真;

2.拨打全国统一客服热线:95535/4008-200-035。

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

(一)客服电话:95535/4008-200-035

(二)在线服务访问方式:

您可以拨打公司全国统一客户服务电话4008-200-035访问,或关注富德生命人寿公众号,点击生命•E站,选择“在线服务”。

(三)理赔工作流程:

1.理赔报案:拨打4008-200-035或登录保险公司官网http://www.sino-life.com/报案。

2.索赔申请:将理赔材料收集完整后至保险公司柜面办理理赔申请。

3.理赔审核:保险公司将根据保险合同审核您提出的索赔申请并完成理赔审批。

4.结案通知:审批完成后,保险公司将通过信函、短信等方式通知您。

(四)理赔争议处理机制:

合同争议的解决方式,由当事人在合同中约定从下列两种方式中选择一种:

1.因履行合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,提交双方共同选定的仲裁委员会,按其当时有效的仲裁规则仲裁解决;

2.因履行合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

(五)投诉方式:

1.登录网址http://www.sino-life.com/service/xfzswzq/zxtslc/获取详细信息。

2.拨打4008-200-035客服电话投诉。

3.联系富德生命人寿当地分公司或中心支公司办理咨诉。


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免责声明

根据证监会《证券期货经营机构私募资产管理业务管理办法》规定,证券期货经营机构资产管理计划的合格投资者应为具备相应风险识别能力和承担能力,且符合家庭金融资产不低于500万元、金融净资产不低于300万元或最近三年本人年均收入不低于40万元的个人。您是否确认本人符合合格投资者的认定?

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