一、合作机构名称

渤海人寿保险股份有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2016年12月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

http://www.bohailife.net/zxxx/changfunengli/index.shtml

五、风险综合评级

http://www.bohailife.net/zxxx/changfunengli/index.shtml

六、消费者权益保护监管评价

暂未披露

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单

北京、天津、河北。

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

（一） 互联网保险产品信息：

http://www.bohailife.net/zxxx/hulianwangbaoxian/bhlifewesitehulianwangbaoxiansecond.shtml

（二） 保单查询：

https://www.ebohailife.net/login/login.html

（三） 保单验真：

https://vonline.isignet.cn/v-online/bohai

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

（一） 客服电话：4008-667-668

（二） 在线服务访问方式：

登录渤海人寿官网http://www.bohailife.net/indexpage.shtml，点击客户服务。

（三） 理赔工作流程：

请登录http://www.bohailife.net/khfw/lpfw/index.shtml获取详细信息。

（四） 理赔争议处理机制：

投诉受理-调查核实-解决方案-客户沟通-处理意见

（五） 投诉方式：

请登录http://www.bohailife.net/xxpl/jbxx/gongsigaikuang.shtml获取详细信息。