一、合作机构名称
中国平安财产保险股份有限公司
二、互联网保险合作起止时间
2019年10月至今
三、业务合作范围
邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种
四、偿付能力充足率
https://property.pingan.com/gongkaixinxipilu/changfunenglixinxipilubaogao.shtml
五、风险综合评级
https://property.pingan.com/gongkaixinxipilu/changfunenglixinxipilubaogao.shtml
六、消费者权益保护监管评价
暂未披露
七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)清单
广西、新疆、西藏、宁夏、河北、四川、贵州、广东、山东、青岛、江西、安徽、湖南、佛山、陕西、黑龙江、福建、上海、唐山、北京、江苏、湖北、河南、深圳、浙江、海南、苏州、无锡、甘肃、内蒙古、天津、大连、温州、东莞、辽宁、青海、云南、厦门、宁波、吉林、重庆、山西、重庆、吉林、山西。
八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径
(一)互联网保险产品信息:http://property.pingan.com/gongkaixinxipilu/hezuowangzhan.shtml
(二)保单查询及验真:http://property.pingan.com/kehufuwu/fuwugongju/chanxianbaodanchayan.shtml
九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式
(一)客服电话:95511
(二)在线服务访问方式:
登录官方网站https://property.pingan.com/kehufuwu.shtml获取在线服务。
(三)理赔工作流程:
1.索赔方式:
(1)下载好生活APP,进入“办理配”轻松实现在线理赔;
(2)微信搜索小程序“平安赔你行”在线查询理赔进度;
(3)拨打95511根据人工座席引导完成理赔;
2.提供保单好确认信息
3.协助理赔人员查勘定损,确认赔付金额;
4.提供有效的银行账户,保险公司支付赔款
备注:投保人,被保险人或保险金受益人知道保险事故发生后,应及时通知保险人;
(四)理赔争议处理机制:
客户发起投诉——我司询问信息,受理投诉——联系客户,调查核实——10个工作日反馈结果
——如达成一致意见——结案;
——未达成一致意见——调解诉讼。
(五)投诉方式:
拨打平安产险全国统一服务热线:95511-5-9
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客户投诉渠道
营业网点:联系我行营业网点工作人员。
客服与投诉热线:致电客服与投诉热线95580或40088-95580。
官方网站:访问官方网站(https://www.psbc.com)点击右上角“在线客服”。
网上银行:访问官方网站(https://www.psbc.com)登录个人网上银行,点击右上角“在线客服”。
手机银行:打开手机银行APP(邮储银行),点击右上角小耳机,联系在线客服。
微信银行:关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号,对话框输入“投诉”,根据提示联系在线客服。
总行通讯地址: 北京市西城区金融大街3号(邮编:100808)。
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根据证监会《证券期货经营机构私募资产管理业务管理办法》规定,证券期货经营机构资产管理计划的合格投资者应为具备相应风险识别能力和承担能力,且符合家庭金融资产不低于500万元、金融净资产不低于300万元或最近三年本人年均收入不低于40万元的个人。您是否确认本人符合合格投资者的认定?