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国华人寿保险股份有限公司

一、合作机构名称

国华人寿保险股份有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2018年9月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

https://www.95549.cn/pages/intro/xxpl05.shtml

五、风险综合评级

https://www.95549.cn/pages/intro/xxpl05.shtml

六、消费者权益保护监管评价

暂未披露

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)清单

安徽、北京、广东、重庆、河北、河南、湖北、湖南、江苏、辽宁、青岛、山东、山西、上海、深圳、四川、天津、浙江。

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

(一)互联网保险产品信息:

https://www.95549.cn/pages/intro/xxpl04_detail02.shtml

(二)保单查询及验真:

1.关注并注册国华人寿官方微信(微信公众号:V95549),点击“为您服务”进入个人中心,查询“我的保单”信息;

2.登录国华人寿官网(www.95549.cn),点击“个人中心”进入“我的保单”进行查询。

3.拨打全国统一客服热线95549,由人工坐席提供相关服务。

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

(一)客服电话:95549

(二)在线服务访问方式:

1.关注并注册国华人寿官方微信(微信公众号:V95549),通过“为您服务”获取在线服务;

2.登录国华人寿官网(www.95549.cn)获取在线服务;

3.拨打全国统一客服热线95549获取在线服务。

(三)理赔工作流程:

登陆网址https://www.95549.cn/pages/service/lpfw01.shtml获取详细信息。

(四)理赔争议处理机制:

1.客户对理赔结果持有异议,可通过公司95549客服热线反馈或投诉,我公司将根据客户异议进行解释、反馈,根据客户投诉内容开展调查核实,协商解决方案;

2.合同争议的解决方式,由当事人在合同中约定从下列两种方式中选择一种:

a.因履行合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,由当事人达成仲裁协议通过仲裁方式解决;

b.因履行合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

(五)投诉方式:

登录网址https://www.95549.cn/pages/service/wqfw.shtml获取详细信息。

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免责声明

根据证监会《证券期货经营机构私募资产管理业务管理办法》规定,证券期货经营机构资产管理计划的合格投资者应为具备相应风险识别能力和承担能力,且符合家庭金融资产不低于500万元、金融净资产不低于300万元或最近三年本人年均收入不低于40万元的个人。您是否确认本人符合合格投资者的认定?

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