一、合作机构名称

华贵人寿保险股份有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2021年2月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

https://www.huaguilife.cn/gkxxpl/zxxx/cfnlxxpl/index.shtml在偿付能力报告摘要中体现

五、风险综合评级

https://www.huaguilife.cn/gkxxpl/zxxx/cfnlxxpl/index.shtml在偿付能力报告摘要中体现

六、消费者权益保护监管评价

暂无

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单

贵州、河北。

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

（一）互联网保险产品信息：

https://www.huaguilife.cn/gkxxpl/zxxx/hlwbxxxpl/index.shtml

（二）保单查询：

https://www.huaguilife.cn/hgcms/shop/customer_server!inint.action#anchor2

（三）保单验真：

https://www.huaguilife.cn/hgcms/shop/customer_server!inint.action#anchor2

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

（一）客服电话：400-684-1888

（二）在线服务访问方式：

1.需要任何投保咨询、保全、理赔、投诉等服务，请致电400-684-1888。

2.关注并绑定“华贵保险在线”官方微信公众号，进行在线咨询或者投诉。

（三）理赔工作流程：

登录网址https://www.huaguilife.cn/kffw/lpfw/lplc//index.shtml#anchor2获取详细信息。

（四）理赔争议处理机制：

如客户对保险公司的理赔结论有异议，可以通过以下渠道提出理赔争议处理申请，保险公司收到后会尽快处理并给予答复：

客户服务热线：400-684-1888 ；

线上申请：官微“华贵保险在线”；

发送邮件至：huaguikefu@huaguilife.cn

如客户与保险公司协商不成，可根据保险合同的约定，向有管辖权的人民法院（仲裁机构）提起诉讼（仲裁）。

（五）投诉方式：

登录网址https://www.huaguilife.cn/gkxxpl/jbxx/gsgk/index.shtml获取详细信息。