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三峡人寿保险股份有限公司

一、合作机构名称

三峡人寿保险股份有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2018年9月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种。

四、偿付能力充足率

http://www.tg-life.com.cn/changfunengli/89.html

五、风险综合评级

http://www.tg-life.com.cn/changfunengli/89.html

六、消费者权益保护监管评价

暂未披露

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省(自治区、直辖市、计划单列市)清单

重庆市。

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

(一)互联网保险产品信息:

http://www.tg-life.com.cn/hulianwangbaoxian/91.html

(二)保单查询及验真:

1.通过三峡人寿客户服务热线(023)96999进行保单查询;

2.登录官网(http://www.tg-life.com.cn/policyquery.html)进行保单查询;

3.通过官方微信公众号“三峡保险”(微信号:Sanxiarenshou)进行保单查询服务。

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

(一)客服电话:(023)96999

(二)在线服务访问方式:

(1)关注三峡人寿官方微信公众号“三峡保险”(微信号:Sanxiarenshou),路径:三峡保险-会员中心-自助服务;

(2)客服邮箱:service@tg-life.com.cn获取线上售后服务。

(三)理赔工作流程:

登陆网址http://www.tg-life.com.cn/claim/31.html获取详细信息。

(四)理赔争议处理机制:

理赔争议处理机制:对理赔结论有争议的核赔案件,客户可通过三峡人寿客服电话(023)96999或以邮件方式clm@tg-life.com.cn,向三峡人寿提出核赔申诉,三峡人寿在收到客户的核赔申诉后,对于一般申诉案件3个工作日内回复,重大申诉案件5个工作日内回复。

(五)投诉方式:

登录网址:http://www.tg-life.com.cn/service/57.html获取详细信息。


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免责声明

根据证监会《证券期货经营机构私募资产管理业务管理办法》规定,证券期货经营机构资产管理计划的合格投资者应为具备相应风险识别能力和承担能力,且符合家庭金融资产不低于500万元、金融净资产不低于300万元或最近三年本人年均收入不低于40万元的个人。您是否确认本人符合合格投资者的认定?

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