一、合作机构名称

中荷人寿保险有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2025年12月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

http://www.bob-cardif.com/xinxipilu/zhuanxiangxinxi/changfunenglixinxi/index.html

五、风险综合评级

http://www.bob-cardif.com/xinxipilu/zhuanxiangxinxi/changfunenglixinxi/index.html

六、消费者权益保护监管评价

暂未披露

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

（一）互联网保险产品信息：

1. https://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/index/index.html

2.通过扫描条款上的二维码

3.登录中国保险行业协会网站“人身保险产品信息库”查询验证条款

（二）保单查询：

1. http://www.bob-cardif.com/xinxipilu/zhuanxiangxinxi/hulianwangbaoxianxinxi/100000527459.html

2.您可通过“中荷人寿”（微信公众号）或致电400-816-1688客户服务专线查询保单信息以及进行保单验真。

（三）保单验真：

1. http://www.bob-cardif.com/xinxipilu/zhuanxiangxinxi/hulianwangbaoxianxinxi/100000527459.html

2.您可通过“中荷人寿”（微信公众号）或致电400-816-1688客户服务专线查询保单信息以及进行保单验真。

九、全国统一的理赔、保全等客户服务及投诉方式

（一）客服电话：400-816-1688

（二）理赔及保全方式:

登录中荷人寿公众号—保单服务—快速理赔，进行理赔报案；

理赔服务详细信息可见：http://www.bob-cardif.com/kehuyuandi/fuwuzhinan/100002161956.html

（三）投诉在线访问方式

1.中荷人寿公众号—保单服务—服务大厅—消保天地—投诉维权；

2.网址http://www.bob-cardif.com/kehuyuandi/fuwuzhinan/100002561161.html获取详细信息；

3.投诉与建议电子邮箱：voc@bob-cardif.com