一、合作机构名称

华安财产保险股份有限公司

二、互联网保险合作起止时间

2021年2月至今

三、业务合作范围

邮储银行和保险公司在保险法律法规、行政规章制度许可范围内的险种

四、偿付能力充足率

https://www.sinosafe.com.cn/shop/about/cfnlinfo/

五、风险综合评级

https://www.sinosafe.com.cn/shop/about/cfnlinfo/

六、消费者权益保护监管评价

暂未披露

七、保险公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单

北京、上海、深圳、广东、湖南、福建、广西、江苏、四川、浙江、大连、山东、重庆、云南、陕西、辽宁、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、宁波、黑龙江、河北、贵州、青岛、内蒙古、吉林、海南、甘肃。

https://www.sinosafe.com.cn/shop/about/fgsjg/

八、互联网保险产品及保单的查询和验真途径

（一）互联网保险产品信息：

https://www.sinosafe.com.cn/eb-web/pro/huaAnPros/index.html

（二）保单查询及验真：

1.关注“华安保险”公众号，点击“享服务-保险微服务-电子保单”；

2.登陆https://www.sinosafe.com.cn:18080/elec/ele/search.do?actionType=searchElecSys网址进行保单查询及验真；

3.拨打全国统一客服热线：95556。

九、全国统一客户服务及投诉方式

（一）客服电话:95556

（二）在线服务访问方式:

1.关注“华安保险”公众号，点击“享服务-保险微服务”等功能获取在线服务；

2.登陆华安保险官方网站https://www.sinosafe.com.cn/点击“在线客服”获取在线服务；

3.拨打全国统一客服热线95556获取在线服务。

（三）理赔工作流程:

登陆网址https://www.sinosafe.com.cn/shop/khfw/lpfw/获取详细信息。

（四）理赔争议处理机制

因履行保险合同发生的争议，由当事人协商解决。协商不成的，提交保险单载明的仲裁机构仲裁；保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的，依法向人民法院起诉。

（五）投诉方式:

登录网址https://www.sinosafe.com.cn/shop/khfw/zxts/获取详细信息。