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乐享健康

 一、三甲医院专家预约

1.服务对象

中国邮政储蓄银行财富客户(白金级、钻石级客户)。

2.服务内容

财富客户尊享三甲医院专家预约礼遇,需提交预约信息,包括个人期望就诊日期、期望就诊医院及科室、疾病描述及病例信息等,医疗健康助理将通过电话回访的形式协助持卡人完成后续专家预约服务。

3.服务细则

1如兑换成功后,财富客户未在90天内进行预约,则视为权益已使用。

(2)本权益服务承诺为符合要求的财富客户提供专家预约服务,但不确保指定时间、科室、医生的号源,最终确定的号源信息将以财富客户与医疗健康助理共同协商的结果为准。

(3)服务内容中由符合资质的服务商合作医疗机构提供医疗服务,产生的医疗费用,包括但不限于挂号费、检查费、治疗费、药品费、床位费、护理费等由客户自行承担,服务商不承担经济责任。

(4)中国邮政储蓄银行有权在中国法律法规允许的范围内修改本活动条款及细则(包括但不限于延迟或提前终止本活动、变更或调整活动规则等),并于中国邮政储蓄银行手机银行、官方微信或其他相关渠道公告后生效,敬请财富客户留意。

(5)如需咨询,可致电中国邮政储蓄银行客户服务热线:95580。

4.服务流程

(1)兑换流程:

财富客户登录中国邮政储蓄银行手机银行

登入手机银行尊享版页面“特色专区”-“增值权益 尊享专属服务”—“健康专区”选择兑换并预约。若“我的幸福点”不足所需兑换项目,将无法兑换成功。

登入手机银行标准版页面“生活专区”-“高端尊享”—“健康专区”选择兑换并预约。若“我的幸福点”不足所需兑换项目,将无法兑换成功。

②拨打95580客服热线:转0进入人工服务——选择VIP客户服务。

③关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号,点击“邮生活”——选择“更多生活功能”——“增值权益·尊享专属服务”。

④登录“邮储生活”APP,点击“我的”——“尊享权益”。

(2)在权益资格验证通过后跳转至服务商界面,提交相应的就诊信息完成预约,医疗健康助理将在最快时间致电财富客户并在线提供专家预约服务。

(3)每次就医服务同时提供尊享全程陪同服务,由陪同专员协助财富客户完成院内就诊,服务包括取号、划价、取药、协助缴费等服务,提高财富客户的就医质量和效率。

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