尊敬的客户：

为更好服务个人客户，满足黄金投资及资产配置需求，我行发布《产品购买协议》《中国邮政储蓄银行黄金积存业务服务协议》两项贵金属业务服务协议，请您知悉：

一、我行新增实物贵金属业务《产品购买协议》（PSBC〔2021〕ZH01022），对我行实物贵金属业务的定义与办理流程、销售方式、销售时间、验收方式、反洗钱管理、风险揭示、协议的生效终止规则等进行明确，适用于个人客户办理实物贵金属业务的签约、加办、购买产品等环节。详见附件1《产品购买协议》。

二、我行修订了《中国邮政储蓄银行黄金积存业务服务协议》（PSBC〔2021〕ZH01023），对我行黄金积存业务的业务定义、交易规则、交易时间、协议的生效终止规则等内容进行了调整与完善，补充了信息保密、反洗钱管理、风险揭示等内容适用于个人客户办理黄金积存业务的签约、加办、参与交易等环节。详见附件2《中国邮政储蓄银行黄金积存业务服务协议》。

以上两项服务协议均将于2021年9月16日（周四）正式启用，原有《中国邮政储蓄银行黄金积存业务服务协议（2020年版）》（PSBC〔2020〕ZH01005）同时废止。如有任何疑问请详询当地网点理财经理，或拨打我行咨询及投诉服务电话95580。感谢您对我行贵金属业务的大力支持！

中国邮政储蓄银行股份有限公司

2021年9月15日