电子回单

（一）电子回单查询/打印

1．在个人网银“我的账户-业务办理”模块中，点击“电子回单—电子回单查询/打印”，选择账户、交易类型、起始日期、截止日期可查询及打印行内转账、跨行转账、批量账户转账的电子回单。查询时间范围仅限近期6个月内的交易。

2．打印日期为当前日期，“电子回单号”和“验证码”是相互对应且唯一的。（注：若转出账号或转入账号有异常，其对应的电子回单无法查询。例如：账号已挂失、销户、挂失补卡等。）

（二）电子回单验证

1．在个人网银“我的账户-业务办理”模块中，点击“电子回单—电子回单验证”，输入对应的“电子回单号”和“回单验证码”即可验证本人或他人的电子回单真实性。

2．输入字母区分大小写。

电子支付交易查询

在个人网银“生活服务—电子支付—电子支付交易查询”模块中，可查询到微支付、协议支付、快捷支付、卡通支付交易的详细信息，包括：银行账号、交易时间、交易类型、交易商户、订单号、交易金额、交易状态。

电子令牌密码同步

1．在个人网银“设置”模块中，点击“电子令牌密码同步”按钮，通过该功能可以实现对验证失败的电子令牌密码进行同步。

2．进行校验时，需输入连续的两个电子令牌显示的动态密码。

3．若需查询同步信息，可通过“设置—客户服务—日志查询”进行查询。

4．若未加办电子令牌，系统提示“此交易仅支持电子令牌客户操作”。

理财签约

1、在个人网银“投资理财—理财账户管理”模块中，点击“理财签约”菜单，您可通过该功能，在个人网上银行自助签约理财关系。

2、您点击“投资理财—理财账户管理—理财签约”后，选择账号，在此操作中，理财经理号填写/不填写均可。

3、填写理财交易密码，并进行理财交易密码确认，随后输入手机短信验证码。

4、您签约成功后可通过个人网上银行进行基金认购、申购、定投交易，国债认购，资产管理计划公募产品购买等交易。

5、自助签约理财关系后，您如需购买理财产品，需确保已至网点完成风险评测。

理财账号变更

1、在个人网银“投资理财—理财账户管理”模块中，点击“理财账号变更”菜单，您可通过该功能，在个人网上银行变更签约理财关系的银行账号。

2、您点击“投资理财—理财账户管理—理财账号变更”后，选择新账号点击变更，随后输入短信验证码。

3、理财账号变更后实时生效，操作基金，理财，国债，资产管理计划，邮益宝所有交易时将默认使用新理财资金账号。

4、存在认购处于募集期的理财产品交易未确认时，不可操作理财账号变更。

理财解约

1、在个人网银“投资理财—理财账户管理”模块中，点击“理财解约”菜单，您可通过该功能，在个人网上银行解除签约理财关系。

2、您点击“投资理财—理财账户管理—理财解约”后，回显签约信息，点击解约，随后输入短信验证码。

3、理财解约后实时生效，再次操作基金，理财，国债，资产管理计划，邮益宝交易时需重新签约。

4、解约账户存在持有基金，理财，国债，资产管理计划，邮益宝资产或存在未确认交易时，不可解约。

黄金积存

1、在个人网银“投资理财—贵金属”模块中，点击“黄金积存”菜单，您可通过该功能，在个人网上银行制定黄金积存计划，追加主动积存，卖出积存库存，通过产品兑换将黄金库存兑换为我行实物金产品。

2、积存计划设置后请保证在扣款日账户余额充足。

3、积存计划扣款日定为每个周期的前一至三个工作日，积存计划连续三次扣款不成功的将自动终止。

自动理财功能

在个人网银“投资理财—理财产品”模块中，点击“自动理财”菜单。该功能包括：开通自助理财功能、设置留存金额、关闭自助理财三个功能项，您若需使用以上功能，需确保已在网点完成风险评测。

开通自动理财功能：

1、开通自动理财业务后，当您的账户余额大于留存金额且购买金额满足理财产品申购金额要求时，系统将自动在每个理财开放日为您申购特定理财产品。

2、开通自动理财业务时，若您的账户持有特定理财产品的份额为0，首次申购将按照特定理财产品申购起点（5万元）为您申购特定理财产品；后续追加申购将按照特定理财产品的倍增金额（1000元）为您申购理财产品。若您已持有特定理财产品一定份额，则按照后续追加方式为您申购理财产品。

3、您通过自动理财业务申购的理财产品份额，可通过【投资理财-理财产品-我的理财-我持有的理财】查询。

设置留存金额：

可对已开通自动理财功能的账户进行留存金额的设置。留存金额指扣除交易金额后，账户内所剩余额。

关闭自动理财：

1、您选择关闭自动理财业务后，自动申购特定理财产品的功能将被关闭。

2、您选择关闭自动理财后，通过自动理财业务已申购的理财产品份额不受任何影响，仍可通过【投资理财-理财产品-我的理财-赎回】赎回。