为持续追踪员工体验，从员工视角聚焦邮储银行转型发展，通过自下而上的调研为各级管理层更好地赋能员工提供决策依据，邮储银行总行工会第四年开展“邮储人年度调查”项目。经邮储银行总行党委审议通过，报告《进阶+——2021邮储人年度调查》印发全行。

2021邮储人年度调查在调查内容设计上，对往期调查中邮储人广泛关注的重点内容进行深入挖掘分析，探讨了在后疫情时代及企业转型发展背景下，如何以提升员工体验为抓手，构建邮储人锐意进取的工作自信、塑造邮储人与企业共同成长的内驱动力，并对逐渐进入职场的“Z世代”员工进行了专题分析；在调查项目实施上，采用“微工会”平台线上推送并辅以线下张贴海报的形式，得到了全行员工的积极参与。本次调查覆盖36家一级分行、各控股子公司、总行机关各条线各岗位员工，参与人数创历年之最；在研究分析上，将调查数据精确到二级分行并逐一反馈。同时，结合特色员工群体深度访谈，借鉴组织氛围、员工体验等概念，在报告中提出了“员工体验=组织氛围×职业成长”驱动模型，为对各级管理层持续追踪、了解掌握辖内员工队伍状况具有很强起到了重要的指导意义，。