一、服务定义

邮储银行公积金客户综合服务包括归集业务、提取业务、委托贷款业务、资金结算业务等。其中：

归集业务是指住房公积金管理中心作为住房公积金管理的法定机构，依据《住房公积金条例》，将职工个人按照规定比例缴存的及其所在单位按照规定比例为职工缴存的住房公积金，全部归集于管理中心在受委托银行开立的住房公积金专户内，存入职工个人账户，并集中管理运作的行为。

提取业务是指各地公积金管理中心(分中心、管理部）或者中心委托的各个公积金提取业务经办银行网点，根据住房公积金的相关政策、规定和操作规范，对提取申请人的提取资格和提取行为真实性进行检验的方式，目的在于确保住房公积金资金的安全性和住房公积金的专款专用。

委托贷款业务是指银行受住房公积金管理中心的委托，利用委托人提供的资金发放的个人住房贷款，贷款风险由委托人承担，主要用于解决缴纳住房公积金的职工个人购买、建造住房资金不足的问题。

资金结算业务是指按照相关业务规则进行审批，审批通过后，根据受托银行结算成功后推送的结算结果信息与对应的业务流水进行匹配，并根据受委托银行推送的账户变动通知完成资金和业务对账。

二、服务适用对象

各地公积金中心、公积金缴存单位、办理公积金业务的个人

三、服务渠道

各营业网点柜台、网上银行和网银互联等

四、服务优势

◆ 先进系统平台：搭建企业级IT架构，强大的处理能力保障资金准确、安全、高效拨付

◆ 网点分布广泛：拥有近4万家服务网点

◆ 丰富的电子渠道：支持柜台、智慧柜员机、网上银行、手机银行和POS等多种渠道

◆ 提供全天候服务：提供7×24小时服务

◆ 专业管理团队：具有丰富工作经验的从业人员提供业务支撑