8月26日10时30分许，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。中国邮政储蓄银行高度重视，部署相关工作，西藏区分行第一时间启动应急响应机制，全面摸排受灾情况，统筹推进抢险救灾和金融服务保障工作。

灾情发生后，邮储银行西藏区分行紧急行动，组织辖内机构对吉隆县人员安全、网点运营及自助设备受损情况进行逐项排查，日喀则市支行在保障员工安全的前提下，确保基础金融服务不中断，同时扎实做好灾害防范与灾后恢复各项准备，确保应急响应高效有序。

为切实解决灾区群众的燃眉之急，邮储银行日喀则市支行在评估实际条件后，迅速设立“救灾服务窗口”，开通金融服务绿色通道，坚持“急事急办、特事特办”原则，优先办理救灾资金划拨、现金支取等应急业务，确保灾区应急资金随到随付。同时，针对因灾情影响暂时出现经营困难的贷款客户，该行主动提供贷款展期、减额续贷等纾困措施，全力帮助受灾主体渡过难关。

下一步，邮储银行将继续密切关注日喀则灾区动态，深入一线了解受灾群众和企业的基础金融服务需求，进一步优化应急服务举措，加大资源保障力度，全力支持抢险救灾和灾后重建。