尊敬的先生/女士：

为保障客户合法权益和信息安全，我行可向手机号码合法所有人提供相关信息屏蔽服务。客户申请该服务后，我行在获取申请人授权后对手机号码进行实名认证，确认原预留手机号码确非我行持卡人本人合法所有及使用的，我行可为其办理信息屏蔽业务。现将相关个人信息处理事宜公告如下。

一、办理方式

您可选择以下任一方式办理手机号码实名认证：

1. 致电中国邮政储蓄银行信用卡客服热线40088-95580，在线进行手机号码实名认证；

2. 致电中国邮政储蓄银行信用卡客服热线40088-95580，按要求提供本人手机号码实名认证材料（含缴费凭证或运营商APP个人信息截图等）办理。

二、信息提供与授权说明

1.信息提供：您需向我行提供该手机号入网登记对应的姓名、身份证件号码、手机号码或手机号码实名认证材料。

2.信息使用范围：我行仅在为您提供短信及催收电话屏蔽服务所必需的范围内，遵循“最小必要”原则收集、存储、使用您提供的姓名、身份证件号码、手机号码、实名认证结果及手机号码实名认证材料。为核实信息真实性，您同意并授权我行将上述信息向中国电信股份有限公司（联系电话：10000）、中国联合网络通信有限公司北京市分公司（联系电话：010-66499860）、中国移动通信集团北京有限公司（联系电话：010-52186699）查询实名认证结果，且同意相关单位将查询结果反馈至我行，该查询结果仅用于本次短信及催收电话屏蔽业务办理。

三、客户声明与保证

您确认并保证：向我行提供的所有信息及资料真实、准确、完整，符合法律法规规定；若提供第三人信息及资料，已依法取得第三人明确授权，确保第三人知晓信息提供给我行的用途、范围及后续处理细节，您的提供行为未超出第三人授权范围。您对所提供信息及资料的真实性、有效性、合法性负责。

四、敏感信息保护提示

您知悉并确认：前述信息及材料中包含的身份证件号码属于敏感个人信息，该类信息一旦泄露或非法使用，可能导致您的人格尊严受侵害或人身、财产安全受危害。请您务必在安全环境下谨慎提供该等敏感个人信息，防范信息泄露风险。

五、我行信息保护责任与承诺

1.合规保障：我行将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取符合行业标准的安全保护措施，保障您的信息安全及合法权益，有效防范信息泄露、滥用等风险。

2.处理限制：我行仅在为您提供短信及催收电话屏蔽服务所必需的范围内，遵循“最小必要”原则处理您的敏感个人信息；若您拒绝本授权，或未取得第三人同意擅自提供其信息，我行将无法为您办理前述屏蔽服务。

3.信息留存与销毁：我行仅在实现本次服务目的所必需的期间，且符合法律法规规定的保存时限内，以电子形式留存您及第三人的姓名、手机号码、实名认证查询结果及相关材料。超出前述范围查询、使用相关信息所产生的一切法律责任，由我行承担。根据《中华人民共和国反洗钱法》规定，客户身份资料在业务关系结束后应当至少保存十年，当超出保存期限后，我行将按照行内规范流程对您的信息进行删除；若从技术上难以实现删除的，我行将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的所有处理行为。

六、客户权利行使

您可通过我行信用卡客服热线40088-95580，依法行使个人信息处理活动中的各项合法权利；若您在业务办理期间撤回授权，相关短信及催收电话屏蔽服务将自您撤回授权之日起终止。

如需进行业务咨询和投诉，请拨打中国邮政储蓄银行信用卡客服热线40088-95580。

特此公告。                                                             

             中国邮政储蓄银行股份有限公司信用卡中心

                       2025年12月12日