尊敬的邮惠万家银行客户：

经国家金融监督管理总局批准，中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称邮储银行）吸收合并其全资子公司中邮邮惠万家银行有限责任公司（以下简称邮惠万家银行），邮惠万家银行将依法注销独立法人资格。为给您提供更加优质统一的金融服务体验，现就业务承继及变化相关事项公告如下：

一、主要业务承继及变化

邮储银行承继并承接邮惠万家银行合法有效的全部资产、负债、业务、合同、尚未终结诉讼程序及其他一切权利与义务，您的相关权利和义务均不受影响。如果您有新的业务办理需求，将由邮储银行为您提供服务。

请您注意吸收合并带来的主要业务变化如下：

（一）个人存款

即日起，您持有的邮惠万家银行的个人存款由邮储银行承继，个人活期存款正常存续、按原方式结息；个人定期存款仍将依据原利率、计息方式执行，到期后不再自动转存，本息将在存款到期日自动兑付给您。原邮惠万家银行个人定期存款产品将下架、不再支持新存入。如果您有新的个人存款办理需求，可以在邮储银行办理。

（二）个人理财

即日起，您持有的理财产品赎回不受影响，可根据相关协议正常赎回，邮惠万家银行代销的理财产品不再支持购买。如果您有新的理财产品投资需求，可以在邮储银行选购。

（三）个人贷款

即日起，您在邮惠万家银行的个人贷款由邮储银行承继，已发放的贷款可继续使用。如果您有新的信贷资金需求，可以向邮储银行申请。

（四）对公贷款

即日起，邮储银行将安排客户经理，继续为您提供对公贷款相关服务，如果您有新的信贷资金需求，可以向邮储银行申请。

二、客户服务变更

（一）服务渠道

即日起，邮惠万家银行APP将更名为邮惠万家APP，邮惠万家银行微信服务号将迁移至邮惠万家微信服务号，继续为您提供必要服务；邮惠万家银行官方网站、中邮邮惠万家银行微信订阅号将正式关停。为确保您能持续、及时获取相关服务信息，建议您同时下载邮储银行APP、关注“中国邮政储蓄银行”微信服务号。

（二）转账汇款

即日起，您的邮惠万家银行个人账户开户行将调整为中国邮政储蓄银行上海分行营业部（行号：403290033019），如您通过他行向原邮惠万家银行账户办理转账等交易过程中涉及行名行号使用的，请按照调整后行名行号填写。

（三）客服热线

您可拨打邮储银行24小时客服热线95580进行服务咨询及业务受理。原邮惠万家银行客服热线95504将于邮惠万家银行依法注销后一个月内正式关停。

三、客户征信及客户信息授权

即日起，您与邮惠万家银行签署的征信授权事项，包括但不限于向金融信用信息基础数据库报送客户基本信息和信贷业务数据（含逾期等不良信息）、从金融信用信息基础数据库查询、保存和使用客户信用报告等，均转为邮储银行及其分支机构承接办理。

即日起，您在邮惠万家银行的个人、企业信息将转移至邮储银行，由邮储银行继续履行信息处理者的义务，在您与邮惠万家银行约定的授权范围内以及法律法规允许的范围内处理您的信息。如邮储银行对信息的处理目的、方式、范围发生变更，将依法重新取得您的同意。如您对客户信息转移有任何疑问，可拨打邮储银行客服热线95580或咨询邮储银行营业网点。

四、防范电信诈骗提示

邮储银行提醒广大客户：收到含有不明链接的短信，务必提高警惕，务必通过我行官方渠道核实，请勿轻易点击短信链接，请勿登录虚假网页，请勿填写个人信息和银行账号，尤其是密码和验证码等重要信息。

请广大客户务必提高警惕，以免上当受骗，造成财产损失。一旦发生上述情况，请立即向公安机关报案，并致电邮储银行客服热线95580进行反馈。相关业务公告及变化信息，我行将通过官方网站https://www.psbc.com进行告知，更多详情敬请登录邮储银行官方网站查询或垂询邮储银行客服热线95580。

感谢您对我行一如既往的关注和支持，我行将持续为您提供更加丰富的产品和更为优质的服务。

特此公告。　                            

                  　中国邮政储蓄银行股份有限公司

                       2025年12月31日