尊敬的客户：

根据中国人民银行2023年9月19日发布的《2023年普通纪念币余量兑换工作安排》，中国人民银行将于近期陆续开展2023年以来发行的普通纪念币余量兑换工作。中国邮政储蓄银行（以下简称“本行”）将在部分地区承担部分品种纪念币的余量兑换工作。现将有关事项公告如下：

一、承办品种

本行承担的纪念币品种包括2023年贺岁普通纪念币（简称“2023年贺岁币”）、世界文化和自然遗产—黄山普通纪念币和世界文化和自然遗产—峨眉山-乐山大佛普通纪念币（简称“黄山币和峨眉山-乐山大佛币”）、三江源国家公园普通纪念币和大熊猫国家公园普通纪念币（简称“三江源币和大熊猫币”）。本行不同地区承担的纪念币品种不同。黄山币和峨眉山-乐山大佛币成套兑换，三江源币和大熊猫币成组兑换，均与首次发行方式保持一致。

二、承办地区

按照中国人民银行的要求，各地各品种普通纪念币余量、承办银行、兑换方式、兑换时间等信息见当地人民银行分行网站。

本行将依照各地人民银行分行安排做好余量兑换各项工作，本行具体承办地区及各地区、各品种纪念币的分配额度、兑换时间、兑换方式及具体承办网点等信息详见本行官方网站各省（区、市）分行频道或微信公众号等官方信息发布渠道。

三、时间安排

上述各品种纪念币余量兑换按照先到先得原则，兑完为止。

（一）公众个人兑换期：集中兑换期开始后的第一周为公众个人兑换期。只接受公众个人办理兑换。

（二）公众个人兑换和单位团体兑换并行期：自兑换开始后的第二周起，如上述品种纪念币还有剩余，同时接受公众个人和单位团体办理兑换业务。公众个人和单位团体同时提交兑换申请时，优先为公众个人办理兑换。

四、有效身份证件

（一）公众个人兑换：个人办理兑换的有效身份证件为第二代居民身份证原件。每个品种、每人兑换限额20枚（套、组）。每人可代5人领取，代领时须提供代领人和被代领人的有效期内第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理兑换。

（二）单位团体兑换：单位团体办理兑换须向承办网点提交加盖公章的书面申请，说明兑换品种、数量和用途。在办理单位团体兑换时需出示办理人和法定代表人的有效期内第二代居民身份证原件，并将加盖公章的书面申请、单位营业执照或组织机构代码证复印件、法定代表人和办理人第二代居民身份证复印件留存。

五、注意事项

（一）采用预约兑换方式的，客户办理兑换的有效身份证件必须为已办理预约登记的有效身份证件。

（二）客户仅可按套预约、兑换黄山币和峨眉山乐山大佛币，按组预约、兑换三江源币和大熊猫币，不可仅预约、兑换整套、整组中的其中一枚。

（三）我行各地区、各网点的营业时间不同，部分网点在周六、日及节假日（包括国家法定节假日及地区性节假日）不营业，部分网点可能因不可抗力临时停业，如客户需前往网点办理预约、兑换业务，请提前致电网点，咨询可以办理业务的营业日期和时间。

（四）客户使用我行个人网银预约的，暂不支持Internet Explorer 8及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器；使用我行微信公众号预约的，暂不支持微信电脑版访问，请使用微信移动客户端；使用我行手机银行预约的，请务必提前下载最新版邮储银行手机银行，本次预约仅支持8.0及以上手机银行版本。上述各预约渠道将于各地区正式预约开始时开放。

（五）余量兑换时，承办网点须登记客户身份信息和兑换数量。因首次兑换时，不同客户兑换的上述各品种纪念币数量不同，纪念币存在已拆卷、已拆盒等情况，故本次兑换中可能存在一定量散币，敬请谅解。如客户整盒兑换的，须客户签字确认后方可兑换。

（六）预约期、兑换期内，客户可通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询各预约兑换网点的预约兑换进度。各预约兑换网点现场也将采用电子屏幕或纸质张贴方式，公布前1日该网点的兑换进度。

（七）普通纪念币总体定位于纪念和收藏，不鼓励炒作、回存、流通。为充分发挥其宣传纪念作用，维护公众利益，避免公共资源浪费，请按纪念和收藏需求进行纪念币兑换，避免约而不兑、兑后回存的行为。

（八）本公告内容与各地人民银行要求不一致之处，以当地人民银行要求为准。

（九）更多兑换详情可关注本行官方网站各省（区、市）分行频道、微信公众号等官方信息发布渠道或咨询我行客服与投诉热线95580。

特此公告。

中国邮政储蓄银行股份有限公司

2023年10月7日