尊敬的客户：

根据中国人民银行2022年8月8日发布的《普通纪念币余量兑换工作安排》，中国人民银行将于近期陆续开展部分普通纪念币余量兑换工作。中国邮政储蓄银行（以下简称“本行”）将在部分地区承担2020年贺岁普通纪念币（简称“2020年贺岁币”）、中国共产党成立100周年纪念币（简称“建党币”）、第24届冬季奥林匹克运动会纪念币（简称“冬奥币”）、2022年贺岁普通纪念币（简称“2022年贺岁币”）及第24届冬季奥林匹克运动会纪念钞（简称“冬奥钞”）余量兑换工作。现将有关事项公告如下：

一、承办地区

按照中国人民银行的要求，各地各品种普通纪念币剩余数量、承办银行、兑换方式、兑换时间等信息见当地人民银行分支机构网站。

本行将依照当地人民银行分支机构安排做好余量兑换各项工作，本行具体承办地区及各地区、各品种纪念币（钞）的分配额度、兑换时间、兑换方式及具体承办网点等信息详见本行各省（区、市）官方网站、微信公众号等官方信息发布渠道。

二、时间安排

上述各品种纪念币（钞）剩余数量兑换按照先到先得原则，兑完为止。

（一）公众个人兑换期：兑换开始后第1个月只对公众个人办理兑换业务。每个品种、每人兑换限额20枚（张）。

（二）公众个人兑换及单位团体兑换并行期：自兑换开始后第2个月起，如上述品种纪念币（钞）还有剩余，同时对公众个人和单位团体办理兑换业务。如公众个人和单位团体同时提交申请，优先为公众个人办理兑换。

三、有效身份证件

（一）公众个人兑换：公众须凭本人有效第二代居民身份证原件兑换。代他人办理的，须提供代办人和被代办人有效第二代居民身份证原件，且被代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理兑换。

（二）单位团体兑换：单位团体须向承办网点提交加盖公章的书面申请，说明兑换品种、数量和用途。在办理单位团体兑换时需出示办理人和法定代表人的第二代居民身份证原件，并将加盖公章的书面申请、单位营业执照或组织机构代码证复印件、法定代表人和办理人第二代居民身份证复印件留存。

四、注意事项

（一）预约、兑换期内，客户可通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询各承办网点的预约、兑换进度。兑换期内，各承办网点现场将采用电子屏幕或纸质张贴方式，公布前1个工作日该网点兑换进度。

（二）因首次或二次预约兑换时，不同客户兑换的上述各品种纪念币（钞）数量不同，存在已拆卷（把、盒）、不连号等情况，故本次兑换中可能存在一定量散币、散钞，且散钞可能存在冠字号码不连号情况，敬请谅解。

（三）余量兑换时，承办网点须登记客户身份信息和兑换数量。上述纪念币（钞）均须拆箱、拆捆后方可兑换，其中冬奥钞兑换还须登记冠字号码，客户须当面核对冠字号码，确认无误并签字后方可兑换。2020年贺岁币、建党币、2022年贺岁币、冬奥币如客户整盒兑换的，须客户签字确认后方可兑换。

（四）客户使用我行个人网银预约的，暂不支持Internet Explorer 8及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器；使用我行微信公众号预约的，暂不支持微信电脑版访问，请使用微信移动客户端；使用我行手机银行预约的，请务必提前下载最新版邮储银行手机银行。上述各预约渠道将于各地区正式预约开始前开放。

（五）普通纪念币总体定位于纪念和收藏，不鼓励炒作、回存、流通。为充分发挥其宣传纪念作用，维护公众利益，避免公共资源浪费，请按纪念和收藏需求进行纪念币（钞）兑换，避免约而不兑、兑后回存的行为。

（六）更多兑换详情可关注本行各省（区、市）官方网站、微信公众号等官方信息发布渠道或咨询我行客服与投诉热线95580。

特此公告。

中国邮政储蓄银行股份有限公司

2022年8月19日