尊敬的客户：

因配合上海黄金交易所升级，2017年5月1日后，代理贵金属账户加撤办业务对外服务时间及交易指令将有所调整，具体如下。

一、法定节假日期间不对外提供服务

法定节假日前最后一个交易日16:00之后不再提供服务，直到法定节假日后第一个交易日9:00之后恢复。

二、非法定节假日对外提供服务时间

周一至周五16:00-20:00不提供服务，即周一至周五对外服务时间为0:00-16:00，20:00-24:00。

周六、周日全天（0:00-24:00）对外提供服务。

三、交易指令调整

升级之后，客户交易除原普通指令之外另新增5种交易指令。具体指令含义如下：普通指令（原指令），按照客户选定价格（或更优价格）成交；限价FOK指令，客户选定价格和数量，若不能全部成交，则全部自动撤销；限价FAK指令，客户选定价格和数量，若未能全部成交，则未成交部分自动撤销；市价FOK指令，客户选定报单数量，以市场价为价格，若不能全部成交，则全部自动撤销；市价FAK指令，客户选定报单数量，以市场价价格，若不能全部成交，则未成交部分自动撤销；市价剩余转限价，客户选定报单数量，以市场实时五档最优价为成交价，剩余未成交部分以最新成交价转为限价报单。

我行代理贵金属现有交易渠道中，柜面及独立交易端将开通全部指令，网上银行及手机银行则暂只提供普通指令，交易界面没有变化。其中，独立交易端升级后的示意图如下：

5月2日，我行将配合上海黄金交易所进行代理贵金属业务系统升级，升级期间可能会导致交易延迟、中断、数据错误等情况，请您提前控制仓位，做好风险防控，给您带来的不便敬请谅解。

中国邮政储蓄银行股份有限公司

二零一七年四月二十四日