关于防范“征信修复”诈骗的风险提示

近期，金融监管部门收到多起消费者因轻信“征信修复”广告导致财产损失、个人信息泄露的投诉。为保护金融消费者合法权益，现就“征信修复”相关风险提示如下：

一、认清“征信修复”本质，警惕三大风险

1.‌虚假承诺陷阱。‌非法中介常以“内部渠道”“100%修复成功”为噱头，收取高额费用，实则无法删除真实、准确的不良征信记录，事后失联跑路。‌根据《征信业管理条例》，征信机构对个人不良信息的保存期限为自不良行为终止之日起5年，任何机构无权随意修改或删除。

2.‌法律风险升级。非法中介诱导消费者伪造银行流水、虚假病历，甚至伪造公章制作“申诉文件”，或教唆其反复投诉金融机构，向金融机构或监管部门提交虚假投诉材料‌。此类行为涉嫌伪造证据、诈骗，消费者可能被追究法律责任。

3.‌信息泄露隐患。非法中介以“修复征信需核实身份”为由，要求消费者提供身份证、银行卡、联系方式等敏感信息，可能导致信息被转卖给黑灰产业用于电信诈骗、洗钱、冒名网贷等非法活动。

二、依法维护征信权益，牢记四大合法途径

1.‌异议申诉‌

金融消费者若认为征信报告存在错误或遗漏，‌可直接向金融机构或当地人民银行征信中心提出异议申请‌，处理时限为20个自然日，全程不收取任何费用。

异议申请材料：身份证原件、征信报告、相关证据（如还款凭证、合同纠纷判决书等）。

2.‌合法申诉‌

‌金融机构协商‌：因特殊原因（如重大疾病、失业等）导致逾期，可向金融机构提交书面说明及证明材料，申请调整还款方案。

‌争议调解‌：通过人民银行金融消费权益保护热线（12363）或地方金融纠纷调解组织等介入调解。

3.‌主动“修复”‌

不良征信记录无法“修复”，但可通过‌按时还款、积累良好信用记录‌自然覆盖负面信息。

防范风险：警惕所谓“征信修复培训”“专业信用修复”，此类多为传销或诈骗。

4.‌保留证据，及时举报‌

遭遇“征信修复”诈骗，立即保存合同、转账记录、聊天记录等证据，向公安机关报案，并向市场监管部门（12315）、央行分支机构等举报。

三、重要警示

“征信修复”≠“征信异议”。‌任何声称“花钱洗白征信”的广告均属虚假宣传。征信系统不存在“修复”概念，仅有对错误信息的更正机制。请勿将合法维权异化为非法投机行为！