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逻辑大集中 科技大会战——访中国邮政储蓄银行总工程师徐朝辉

发布日期:2017-06-01

近日,2016年度中国邮政集团公司科学技术奖获奖项目公布,由中国邮政储蓄银行总工程师徐朝辉团队完成的逻辑集中工程荣获一等奖。为更好地向全国邮政各级管理人员全面介绍逻辑集中工程以及其工作团队在工程建设中付出的艰辛努力,展现邮政科技工作者脚踏实地践行科技兴邮的工作作风和忘我拼搏的工作精神,本刊记者日前对徐朝辉进行了专访。

记者:请您简要介绍一下中国邮政储蓄逻辑集中工程。这项工程是什么时候提出的,能解决什么问题,想达到什么样的目标?

徐朝辉:逻辑集中工程的建设思路最早提出于 2009 年。在那之前,邮储银行储蓄系统采用的是省级中心处理模式,各省份分别部署和维护本省份的储蓄业务系统。随着邮储银行各类储蓄业务的高速发展,省级中心模式下的系统处理能力已经无法满足业务快速发展的需要。同时,客户对金融服务的要求也日益提高,差异化的需求日益明显,各省份相互分离的业务系统和产品难以体现“以客户为中心”的服务理念,无法满足新产品快速开发和推广的需要,制约了邮政储蓄业务的可持续发展。

因此,2009年制定的《邮政金融IT总体规划》指出,要对储蓄系统进行战略性调整与优化,即实现邮储系统数据的逻辑集中。这也是邮储银行实现IT总体规划目标的关键环节。

在实施逻辑集中工程的技术路线选择上,与国内其他大型银行构建的核心系统均运行于大型机上不同,邮储银行响应国家信息化“自主可控”的战略要求,积极探索,打破外国对国内银行业基础平台体系架构技术的垄断,采用“小型机集群技术”进行核心系统建设。小型机和大型机相比有如下优点:

一是小型机在高可靠性、高可用性、高服务性三方面的 RAS(Remote Application Solution,远程应用解决方案)技术特性已有极大提升,且其并行处理、可扩展性、集群技术、负载管理、安全机制以及灾难恢复等诸多特性更为成熟,可以说小型机集群已经具备了大型机的技术特性。

二是小型机具有更高的灵活性,拥有更多的应用软件支持,可以更好地进行信息技术创新;在投入和维护成本方面,小型机明显低于大型机。

三是大型机是专用设备,系统封闭,维护困难,不利于邮储银行技术人员掌握核心技术;小型机基于Unix操作系统,具有更好的开放性,利于邮储银行自主掌握知识产权。在开放式小型机集群上构建邮储核心业务系统,契合邮储银行未来技术发展的路线,可满足未来5至10年业务发展的需要。

记者:逻辑集中和物理集中是什么样的关系?请从技术层面通俗地介绍一下逻辑集中系统大致的结构框架。

徐朝辉:逻辑集中与物理集中之间的关系,既是继承,也是转变。物理集中是实施逻辑集中的坚实基础,逻辑集中是储蓄系统由分散管理向集中管理的重大转型。要讲清楚两者间的关系,就要从邮储系统建设的历程说起。

2009年以前,邮储系统采用的是省级中心集中处理模式,各省份分别独立部署一套应用软件并运行在各自的服务器上,账户数据也由各省份自行存储和管理。此时,各省份的邮储系统从硬件设备部署到账户数据存储都是相互独立、互不影响的,物理上绝对分离。为了集中管理全国邮储系统,邮政金融信息技术团队在2009~2010 年间实施并完成了邮储物理大集中工程。此项工程的主要任务是将分散在各省份的储蓄系统迁移至总部集中管理,实现主机、存储、网络等硬件设备的集中部署和维护。然而,物理集中后的应用软件和账户数据仍分省份部署和管理,各省份派遣技术人员到总部对本省份储蓄系统进行日常维护和管理工作。

为了实现由省份集中模式向全国集中模式的转变,2011 年,集团公司决定启动邮储逻辑集中工程,目标是统一管理全国邮储的业务流程和账户数据,建设一套全新的核心系统——邮储逻辑集中系统。逻辑集中继承了物理集中时期的小型机技术,运用全国邮政多年积累的丰富经验,大胆进行实践。在软件架构方面,核心系统基于小型机集群进行了全新的设计和研发,利用开放式平台构建大数据量、大交易量的金融核心系统。这是邮储银行领先于同业银行的一项创举。

记者:作为获得 2016 年度集团公司科技一等奖的项目,该工程的先进性、创新性、突破性体现在哪里,它代表了银行业怎样的技术层次,对邮政金融业务的发展会带来怎样的积极影响?

徐朝辉 :在交易的完整性方面,金融行业对交易一致性的要求非常高,特别是涉及账户数据的核心系统绝对不能出现数据错误问题,交易的系统成功率要达到99.9%。为达到这一目标,邮储银行逻辑集中工程团队潜心研究设计方案,提出了补偿交易处理的思路。简单来讲,补偿交易处理对全部交易设计对应的反向交易,当软件内部发生异常时,自动运行补偿交易,将之前已经处理的交易流程全部回退。其他如在数据库集群、应用服务化、服务组合化等方面,我们的储蓄逻辑集中系统也都做出了许多创新尝试。

邮储逻辑集中工程致力于建设具有高性能、高可用、高伸缩的本外币合一的大型银行核心系统,服务全国邮政金融近 4 万个网点、5亿多客户。系统上线以来,有力支撑了邮政金融各项业务的快速发展。它的成功上线,标志着我国在打破国外大型机技术垄断、推进“自主可控”国家战略上取得了重大突破,对国家信息安全战略的实现具有十分重要的推动作用。

逻辑集中工程的实施,顺应银行业信息科技发展的趋势,符合银行业监管要求,是提升邮政金融业务核心竞争力的重要战略举措。逻辑集中系统的成功运行,丰富了业务服务功能,增强了风险防控能力,提高了邮政金融的管理和服务水平,为今后的系统升级和集中运行维护奠定了基础,全面提高了储蓄核心系统的运行效率。

中国邮政科技奖评审专家高度评价储蓄逻辑集中工程,一致认为该工程是邮政金融信息化历程中参与人数最多、技术业务覆盖面最广、工程复杂度最高、实施难度最大的工程,为国内大中型银行基础平台体系架构摆脱外国垄断提供了宝贵经验。它是邮储银行信息化建设的一座重要里程碑,对支撑和推动邮政金融业务发展、提升邮政金融核心竞争力意义深远。

记者:集团公司领导和总行领导是如何重视、支持这项工作的?

徐朝辉:逻辑集中工程在推进过程中,得到了工业和信息化部、中国人民银行、银监会以及集团公司多位领导的关心和支持。工信部副部长杨学山于 2012年11月13日、12月13日先后两次赴邮储银行调研软硬件国产化工作开展情况,对邮储逻辑集中工程给予了高度评价。集团公司总经理李国华、副总经理李丕征等领导在工程全国推广上线工作会议、陕西试点上线、北京上线等多次工程推广工作中亲赴现场进行指导 ;邮储银行行长吕家进多次在上线阶段到现场进行指挥,并对项目组给予支持和关怀;副行长曲家文等领导多次召开现场会议,协调各方资源,带领团队解决诸多重大技术难题和业务难题。领导们的关心与支持,极大地鼓舞了项目组团队的士气和工作热情。

记者:这项工程的工作团队是如何组建的?

徐朝辉:逻辑集中工程团队包括工程负责人、技术负责人、业务负责人以及相关骨干人员等,是由全行技术、业务精英组成的团队。

在各级领导的带动、支持、关心和鼓励下,项目团队成员发挥特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的“三特”精神,从2009 年开始工程筹备到2014年全国推广完成 ;从当初的小型机集群构建银行核心业务系统的设想,到后来小型机集群测试成功,再到最后逻辑集中工程成功上线,团队中的很多成员数年如一日,兢兢业业,默默无闻,不求名利,专心工作,攻克了一个又一个难关,最终迎来了在开放式小型机集群上成功运行大型银行核心业务系统的重要时刻。

逻辑集中工程建设启动以来,项目组攻坚克难,日夜奋战,历经27轮预演、3次试点和6批推广,于2014年10月完成了工程的全国推广工作。

工程建设充满了艰辛和曲折。首先是工作强度大。项目组很 早就实行了“996”工作制,即每天早9点上班、晚9点下班、每周工作6天,十分辛苦。同时,项目组的工作条件特别艰苦。在集成测试阶段,因为行里没有测试场地,就在北京丰台体育中心的看台下面租用一个大厅开展工作。2012 年 12 月 13 日,杨学山副部长到项目组现场调研时,看到项目组的工作环境如此艰苦,他以“感动、感谢、感悟”三个词对该工程和邮储银行推动国产化工作给予了最高肯定。

逻辑集中工程团队是一支团结、拼搏的队伍,他们默默坚守在工程建设的第一线,通过辛苦付出最终确保了逻辑集中工程试点上线及后续推广的成功。

记者:这项工程完成后,邮储银行的技术层次得到了怎样的提升?

徐朝辉:工程实施阶段历时近4年,数以万计的技术、业务人员和干部员工肩负着推动邮政金融事业发展的使命。在1200多个日日夜夜里,大家团结一心,克服了诸多困难,取得了工程的重大胜利,在邮政金融信息化发展史上具有重要的里程碑意义。

经过逻辑集中工程建设的锤炼,邮储银行积累了组织实施大型复杂信息化建设的成功经验,锻炼了一支熟悉业务、技术精湛、能打硬仗的信息化工程建设队伍,培养了一批具有管理重大工程开发建设和上线指挥调度能力的优秀科技人员。

同时,为了提升邮储逻辑集中系统的整体性能,我们深度挖掘了小型机集群的计算潜力,充分利用主机资源和存储资源,把主机的内存、CPU、缓存等高性能计算资源用到了极致,这也使我们更加深入地了解了小型机和存储设备的优势及不足。这些技术优势和经验积累在行内后续的其他系统建设中都发挥了重要作用,确保了邮储银行在国内商业银行信息系统建设方面的领先地位。

记者:据了解,在工程推进中,各分行是逐步上线的,从第一家分行上线至今,这项工程在邮储银行业务发展中起到什么样的积极作用?未来更大的作用还会体现在哪些方面?

徐朝辉:逻辑集中工程正式开启了邮储银行信息系统大集中的新纪元。作为个人业务的核心系统,逻辑集中系统的运行质量长期保持在业内先进水平,受到社会各界的充分认可和高度赞誉。该系统的建设和平稳运行,有力支撑了邮政金融各项业务的发展,为国内大中型银行核心系统建设提供了宝贵经验,也为邮储业务的发展提供了更强有力的支撑。

未来,随着新一轮IT规划的落地实施,我们将进一步开展核心系统上云等优化调整,配合行内各项目群的建设,不断丰富业务品种,拓宽服务渠道,提升服务能力,为广大客户提供更加全面、便捷的金融服务,为邮储银行建设一流大型零售商业银行战略目标的实现作出新的贡献。

逻辑集中工程是一场攻坚战,邮储银行目前技术人员少、项目多,时间紧、压力大,这需要我们持续不断地坚持、再坚持。展望未来,我们会逐步壮大行内技术团队,不断加强技术力量,追求更高工程质量,进一步提升系统的稳定性和可靠性。同时,我们将加强行内对核心技术的把控,跟踪新技术的发展方向,在核心系统的建设发展中做到提前布局、未雨绸缪、有备无患,不断通过科技创新引领业务的发展,通过自主可控的项目群建设,持续提升邮政金融业务的核心竞争力。

记者:在总行“十三五”发展规划中,邮储银行的科技工作都有哪些内容?请展望一下邮储银行未来的科技发展前景。

徐朝辉:在“十二五”期间,邮储银行完成了 2009 年 IT 规划制定的“八大平台”“两地三中心”建设任务,建成了以全国中心和31个省级中心为核心,面向全国城乡、覆盖面最广、联网网点最多的金融计算机网络系统。核心系统日均交易量超亿笔,交易金额达上千亿元。系统整体运行质量长期保持在行业先进水平,跨行交易成功率连续 9 年在 15家全国性商业银行中名列三甲,2011 年以来连续三年排名第一,有效支撑了全行各项业务的高速发展,为邮储银行改革和转型发展作出了积极贡献。

“十三五”期间,邮储银行的信息科技将在 2009 版 IT 规划已经实现的“系统整合、数据集中”的基础上,进一步实现“信息共享、渠道协同”,充分借助新技术的应用,将科技创新与业务创新深度融合,打造以“体验”与“智慧”并重为特征的“智慧型银行”。

同时,将信息化能力打造为全行的核心竞争力之一,力争信息化水平达到国内商业银行一流水平。就具体任务而言,我们将重点围绕应用架构规划、IT 基础设施规划、IT 治理规划、数据架构规划、创新实验室规划、外包策略等方面展开工作,着力推进IT 治理改革,完善信息科技的体制机制,优化流程、活化机制、提高效率、形成合力,持续提升信息科技管理的能力和水平,推动工程建设、风险管控、科技创新、队伍建设工作迈上新台阶。

2017年是邮储银行成立十周年,邮储银行上市至今还不到一年,全行的改革发展任务十分繁重。面对互联网金融跨界发展、信息技术进步带来的挑战与机遇,邮储科技人将继续发扬“拼搏、务实、创新”精神,打造一流科技团队,持续提升科技实力,更加有力地支撑全国邮政各项金融业务的发展。