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小额免密免签业务常见问题

发布日期:2019-04-03

一、关于开通小额免密免签业务

小额免密免签业务是银联联合银行共同推出的一项银行卡快捷支付服务。对于单笔1000元及以下交易,将原本需要插卡、输密码、签名的支付流程简化为一挥即付,免输密码、免签名。

免密免签功能是基于IC卡技术所诞生的服务,IC卡技术的安全性已经过行业实践并被广泛认可,欺诈率在各种支付方式中最低,因此银行将该功能作为银联IC卡的基础功能之一,与卡片同步开通。

二、关于小额免密免签业务使用场景

小额免密免签业务对结账速度有要求的行业和一些便民领域发挥了重要作用,比如公交地铁、加油站、商场、大型连锁超市、餐厅等日常消费场景。

三、关于关闭小额免密免签业务

持卡人可以自主选择向我行要求关闭小额免密免签业务,自主决策在便捷性和安全性之间的平衡点。如果关闭了卡片的免密免签功能,通过“闪付”方式在免密免签商户进行1000元及以下金额的交易时则无法成功,需通过“插卡、输密码、签名”方式重新进行交易。

四、关于小额免密免签业务保障措施

首先,交易额度风险可控。小额免密免签业务交易限额统一设定为单笔1000元人民币,超过该额度则需输入密码交易才能成功;同时,我行也对单日累计免密限额进行了控制目前我行借记卡日累计密限额为1000元。

其次,盗刷风险损失有补偿保障。为了保护持卡人的利益,中国银联已联合各商业银行建立了小额免密免签业务“风险全额赔付”保障机制。对于正常用卡客户发生的双免盗用损失,经过核实确认都可以得到全额赔付。

五、关于小额免密免签业务补偿流程

持卡人向发卡行挂失,如有小额免密免签交易的盗刷损失,可向发卡行申请资金补偿。发卡行于接收到持卡人申请向银联提交补偿申请,对于审核确认的情形,银联于2个工作日向持卡人直接入账。