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安全提示

发布日期:2016-03-28

个人网上银行如何保证我的账户资金安全?

为充分保障您账户的资金安全,我行网上银行采用了多种安全防范措施,包括登录密码、交易密码、附加短信验证三重密码防范,除此之外对您的大额交易还有短信提醒服务;提供四种安全认证方式,您可以根据自己的需要任选一种;多种安全提示,如:密码强度提示、预留信息提示、首页登录信息提示,全方位安全防范措施,极大程度的保障您网上操作交易的安全性。

针对不同的客户类型,提供不同的安全认证产品,如果您不慎丢失电子令牌或UK,您可以及时通过网上银行进行凭证挂失或者通过我行营业网点、电话银行人工坐席进行网银服务暂停,最大限度地保证您的资金安全。

如何开通个人网上银行“短信验证”功能,有什么作用?

如果您是我行的电子令牌客户、UK客户或扩展UK客户可以到我行营业网点或通过网银【安全中心-短信验证】的功能进行“短信验证”开通。

开通“短信验证”功能后,在交易过程中会使用手机短信密码来进行双重认证,更大程度地保证您网上交易的安全性。当您忘记随身携带UK时,您可以临时选择使用手机短信进行验证,同时您的交易限额会临时变成手机短信客户交易限额,保证您可以随时随地进行个人网上银行交易。若您想重新变回原客户类型的交易限额,您只需要退出个人网上银行,重新登录即可。 

如何设置网上银行安全认证模式,有什么用?

如果您是我行UK+短信客户、电子令牌+短信客户、您可登录网上银行,通过“安全中心—认证模式设置”功能项进行安全认证模式设置。

UK+短信客户、电子令牌+短信客户系统默认为非兼容模式,客户可自行设置为兼容模式,操作过程中,需使用UK+短信或电子令牌+短信进行认证,设置成功后当交易金额为5万元(含)以下或当日累计金额在5万元(含)以下时,仅使用短信认证即可完成交易。

资金转账小贴士

1、个人网上银行共为您提供三种安全认证方式:

“UK+短信”认证的普通客户单笔及日累计交易限额均为200万元(含);“UK+短信”认证的金卡VIP客户单笔及日累计交易限额均为500万元(含);“UK+短信”认证的白金卡VIP客户单笔及日累计交易限额均为1000万元(含);“UK+短信”认证的钻石卡VIP客户单笔及日累计交易限额均为1000万元(含)。

“电子令牌+短信”客户单笔及日累计交易限额均为20万元(含)。

手机短信客户单笔及日累计交易限额均为5万元(含)。

以上累计限额为转账、汇款、信用卡还款、缴费和网上支付各类交易的总和。其中,按址汇款、密码汇款单笔限额不变,仍为5万元(含5万元)。

2、客户可在限额范围内,根据风险承受能力,自行设置业务限额。

3、客户办理账务类交易时,请注意确认手机短信验证码信息中,交易金额、账号等内容,以防止转账信息被黑客劫持等风险。

4、在进行网银交易时,请正确区分所使用的密码。基于安全考虑,建议设置与账务(取款)密码不一致的密码作为网银交易密码。

登录正确的地址

1、邮储银行全国个人网上银行网址为:https://pbank.psbc.com;建议您将该网址添加至您的收藏夹,并直接点击访问。不建议您通过其他网站链接进行访问,防止不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料。

2、登录网银后需注意客户预留信息是否正确,一旦发现误入钓鱼网站应马上退出并及时更改密码,同时要将相关情况通过95580客服热线及时向我行反映。

保管好密码等关键信息

个人网上银行为“用户名或证件号码+登录密码+验证码”登录方式,因此客户个人的各项关键信息保护非常重要,请您做到:

1、不要设置过于简单的密码(如6个6,6个8等),不要使用自己的生日、身份证号码、电话号码等容易被他人猜中的数字作为密码,也不要使用与电子邮件或连接互联网相同的密码。

2、建议选用字母、数字混合的方式编制密码,以增强安全性,有效防止不法分子进行简单破解,盗取账户资金。

3、分别设置不同的银行账户密码、网上银行登录密码、静态的网上交易密码,通过不同功能的密码更有效地保障您的账户资金安全。

4、请定期更换自己的密码,牢记并保管好密码,在任何情况下,坚决不将个人账户和密码信息透露给其他人,并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为,避免由此给自己带来的损失。

5、不慎泄漏了账户密码,应立即登录网上银行进行账户临时性挂失或到营业网点进行密码修改。

6、不要将自己的身份证号、账号、手机号码等个人信息轻易泄漏给他人。

7、尽量不要在公共场所如网吧等公用电脑上使用网上银行,防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和密码,不给犯罪分子以可乘之机。若在公用电脑上使用网上银行,请注意密码输入的保护措施,离开前请务必确认所有信息都被清除后再关闭电脑浏览器,并收妥UK。

养成良好的操作习惯

随着科技的发展,金融网络犯罪手法越来越多,虽然银行在安全方面采取了各种措施,保障银行交易系统的安全,但账户资金安全仍有赖于您平时养成的良好操作习惯:

1、学会正确使用网上银行。建议您在正式使用我们网上银行前,仔细阅读该指南,并先通过网上银行首页的动态演示,在模拟页面进行各项操作。在使用过程中如果还有疑问,可随时拨打95580客服热线,或通过网上银行的在线客服进行在线咨询,以避免可能的误操作给您带来的不便。

2、妥善保管UK。特别注意在网上银行交易操作完毕后,立即拔出UK,不要将其长时间插在电脑上,以防被不法分子远程盗取信息。

3、用完后正常退出网上银行。网上银行使用完毕后,点击“安全退出”选项,以便正确退出交易页面。

树立正确的安全意识

正确的安全风险意识将帮助您最大程度避免各类安全问题的困扰,希望您关注安全细节,并积极应对:

1、及时关注账户变动情况。建议您定期查阅银行账户余额及交易流水明细,如收到网上银行发送的异常交易提示短信,应立即与您的客户经理或开户网点联系,避免更大损失;同时,建议您选择开通我们短信通知服务,做到随时了解账户变动情况。

2、妥善保管手机。您要注意对预留在网上银行,接受动态短信密码的手机进行保护,如果有手机丢失或注销手机号码等情况发生,请及时通过网上银行或到营业网点,进行手机号码修改。

3、留意登录提示信息。每次登录网上银行时,应注意“登录的总次数”以及“上一次登录时间”,如果发现登录异常或资金被盗用,请及时与您的客户经理或开户网点联系,或拨打95580客服热线做相关的应急处理。

4、请确认我们客服热线和短信客服号码均为95580,对任何非此号码的来电或发布的信息请您谨慎核实,以免上当受骗。

5、您如果有段时间暂不需要或不能使用网上银行,请通过营业网点或95580客服热线将您的网上银行服务暂停,再根据实际情况随时开通。

注意电脑安全防护

1、不安装或运行来历不明的软件和程序、不打开陌生人发送的电子邮件的附件或网站链接,不要在不明网站输入银行账号、密码等个人资料,坚决抵制任何不明来历索要账号密码的电子邮件。

2、避免让太多人使用您的个人电脑,并设置开机登录密码。使用Windows操作系统的用户,请打开Windows 系统自带的防火墙,关闭共享和远程功能,以防止恶意程序入侵您的电脑。

3、定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序补丁,使用正版软件,并养成定期更新杀毒软件的习惯。

4、及时更新杀毒软件、防火墙。