核对信息 |
1.姓名拼音:与身份证件上姓名拼写一致; 2.有效期:以MM/YY标明,如08/10表示有效期截至2010年8月31日; 3.卡片有无损坏,如有问题,敬请致电我行信用卡24小时客户服务热线。 |
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签名标识 |
1.当您对上述信息核对无误后,请立即在卡片背面签名栏上用圆珠笔签名; 2.该签名应与您申请时使用的身份证件上的姓名相同,并与您在申请表上签署的笔迹一致; 3.您今后消费时也应使用这个签名,商户将核对您卡片背后的签名。 |
卡片激活 |
您此时拿到的卡片尚处于未激活状态,您需要致电信用卡24小时客户服务热线或前往我行营业网点激活卡片,同时设置您的交易密码和查询密码。交易密码用于您取现和消费时使用;查询密码用于您拨打客服热线或注册追加网银时使用。卡片激活后,请您留意邮储银行发给您的激活短信提醒,若您未激活卡片却收到卡片激活短信提醒,请及时致电信用卡客服热线告知情况,以确保您的账户安全。 |
电话激活 |
选择一:自助语音激活 选择二:客服人工协助激活 选择三:网银激活 选择四:网点柜面激活 |
网银激活 |
您可登陆邮储银行个人网上银行激活信用卡。 |
密码设置 |
激活成功后,您还需要为信用卡设置交易密码和查询密码,为将来的使用提供安全保证。 |
一、收费项目:
备注: 1.申请人在申请分期当期账单日之后致电信用卡客服提出分期提前还款申请,不额外收取提前还款手续费,持卡人的分期付款未摊本金及未收取的分期手续费在申请提前还款日终全部计入持卡人的本期账单,并全额计入最低还款额,在后续账单日不再按期进行分摊。 2.商户分期业务支持全额退货及部分金额退货。退货不收取退货手续费。全额退货退还持卡人分期本金及已计入账单的分期业务手续费,分期业务取消;部分金额退货将退回款项返至持卡人账户,退还款项不提前清偿分期业务未摊本金及手续费,持卡人需按照原申请期数和手续费率按期偿还分期付款本金和手续费。 二、免费项目
三、 商户分期费率表
注:*表示未开通此分期期数。
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一、 积分奖励 (一) 在您持卡期间,每消费一人民币积一分,累积的积分可用于兑换积分商品、礼券或相关增值服务。附属卡不单独累计积分,所获积分自动合并计入其主卡账户中。 (二) 银联网络以下交易不累计积分: 房地产类、汽车销售类、批发类、学校类、代扣代缴类、烟草结算类、保险类、医院卫生类、物流仓储类、公共事业类、取现交易、还款交易、各种利息和手续费用、电子现金圈存及电子现金消费、手工调账、退货、冲正交易、有争议交易以及领用合约中规定的其他各项手续费。 (三) 特殊卡产品规定 1. 金卡等级主卡及附属卡持卡人在其生日当天消费积分翻倍。 2. 鼎雅及鼎致白金卡主卡及附属卡持卡人在其生日当月消费奖励两倍积分,账单分期、交易分期及现金分期交易的每期分摊金额奖励两倍积分,分期撤销时扣减积分。 3. 青春主题信用卡线上快捷消费奖励两倍积分, 具体商户范围请登录http://shop.psbc.com/psbc/709/449.html?uspm=3.34.100768.141.2.1查询。 4. 中原美食卡仅在商户代码为5441、5451、5462、5811、5812、5813、5814、7011及7012的消费赚取双倍积分,其它交易类型、商户类型及商户代码不赚取积分。 5. 河北邮缘一族联名卡在指定联名卡商户刷卡消费奖励两倍积分,商户列表见《中国邮政储蓄银行信用卡积分奖励细则》。 6. 分享卡、金叶卡、唐钢商务卡所有交易无积分。 7. IC卡电子现金账户消费无积分。 (四) 积分查询 您的账单会显示本月新增积分以及累计总积分,您还可以通过致电我行信用卡客服热线、登录网上银行和手机银行查询您的积分。 (五) 积分自动汇总 当您持有多张信用卡主卡时,各卡积分按各卡产品规则计算、统一存储于您名下。在信用卡主卡有效期内有效,销卡时原信用卡产生的积分失效。 (六) 积分兑换 我行积分商城网址为Shop.psbc.com,您可登录该网站进行积分查询及积分兑换,更可使用“积分+分期”方式分期购买商品,积分最高可抵50%商品总价,具体积分奖励细则请以网站帮助中心公示为准。 注:信用卡积分赚取、查询及兑换规定请以我行网站最新发布的《中国邮政储蓄银行信用卡积分奖励细则》为准。 二、 特惠商户 我行官方网站信用卡特惠商户频道汇聚全国上千家精品商户,您可随意设计搜索条件或输入关键字进行定位搜索,瞬间锁定心仪商户。我行特惠商户名单不断更新,最新特惠商户信息以我行网站(www.psbc.com )公布的名单为准。 三 、失卡保障 (一)保障范围 如卡片不慎丢失或被盗,请及时致电我行24小时信用卡客服热线4008895580(选1)进行挂失,挂失生效后,发生的交易损失由我行承担。 我行为符合失卡保障条件的信用卡金卡级产品、白金卡级产品(含附属卡)提供挂失前的失卡保障服务。 1.未设置消费密码的金卡级产品、万事达白金卡级产品因信用卡遗失、被窃,通过银行特约商户交易终端(POS)刷卡并签字完成的盗刷交易损失享有挂失前48小时失卡保障服务; 2.金卡级产品、万事达白金卡级产品因遭遇歹徒劫持,在被歹徒胁迫、生命和健康受到严重威胁的情况下,被迫向歹徒泄漏信用卡取现密码,因被抢劫而造成信用卡通过自动柜员机(ATM)或银行柜台被歹徒取现带来的损失享有挂失前48小时失卡保障服务; 3.银联白金卡级产品在上述两种情形分别享有挂失前72小时失卡保障服务。 (二)除外责任 但由于以下原因造成的损失,不在我行失卡保障赔付范围: 1.网络购物、电话订购等通过互联网络和通信网络进行的非刷卡交易; 2.通过自动柜员机(ATM)、银行柜台进行的凭卡凭密交易盗用,被劫持除外; 3.持卡人以出租、转借或其他方式将信用卡或账户交由第三人的; 4.因持卡人过失被骗取卡片所造成的损失; 5.持卡人未在卡片背面签名导致被第三人冒用的; 6.调单后经银行认定属于持卡人亲笔签名授权的交易,或者卡片系持卡人的配偶、亲属、朋友或受雇人、代理人冒用的; 7.持卡人与第三人或特约商户串通,伪造、虚构不实交易,或共谋欺诈的; 8.持卡人账户当前逾期或挂失前12个月内无消费、预借现金等账务性交易的; 9.持卡人未挂失或挂失未按规定缴纳挂失费用的; 10.持卡人办理失卡保障申请后,不能按规定时限提供我行所需全部受理文件或拒绝协助调查的; 11.因伪造、变造信用卡造成损失的以及由伪造、变造的信用卡账号发生的盗用; 12.信用卡内信息资料被他人窃取或复制时持卡人给予协助、同意或合作,被胁持时除外; 13.信用卡发生遗失、被抢或被盗窃后持卡人在知情情况下,一旦条件允许,应第一时间进行挂失和报案,对于持卡人故意延迟挂失或报案而致使损失扩大的部分 温馨提示: 根据中国银联相关IC卡业务规则,电子现金不记名,电子现金账户不挂失。所以请您妥善保管好卡片,如卡片遗失或被盗,则需要您承担电子现金被他人使用的风险。
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妥善保管 |
1.不要将卡片与坚硬物品放置在一起,避免磁条刮花、磁化或卡片弯曲; 2.不要将卡片放置于磁场附近,包括手提电话、录影机、电视机或提包的磁扣; 3.不要将两张卡片的磁条位置对贴存放; 4.不要污损签名栏上的签名和卡片校验码,并确保清晰。 |
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避免泄露 |
1.不要将卡片、身份证件放在一起; 2.不要将您的交易密码和查询密码泄露给他人; 3.不要将卡片转借给他人使用; 4.不要将卡号、有效期、卡片校验码等重要信息透露给他人。 |
密码保护 |
为防止您的密码被他人盗取,当您的卡片在交易过程中密码错误次数达到3次后,我们将锁定您的密码,并拒绝所有凭密码交易,如需解除密码锁定或有其他疑问,请致电邮储银行24小时信用卡客户服务热线咨询。 |
额度的种类 |
1.信用额度 2.预借现金额度 3.当前可用额度 注:额度共享管理,仅针对卡片的可用额度有所影响,还款是不受影响的,您需要根据所使用的卡片分别进行还款,请您按照邮储银行账单提示进行还款,避免因还错卡片引起逾期。 |
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调高信用额度调整 |
永久额度调整:当您有提升信用额度需求时,主卡持卡人可以致电信用卡客服热线,我行会根据您的信用卡状况和资信情况及时处理您的永久调额需求。 临时额度调整:如您在短时期内有大额消费需求,主卡持卡人可致电我行信用卡客服热线提出临时额度调高需求,如您符合我行临时调额的条件,24小时之内即可实现临时额度调整。临时额度30天有效,到期后您的信用额度将自动恢复为原来的额度。 |
签名确认 |
1.当您刷卡结账时,要仔细核对签购单据上的卡号、金额与自己的卡号、实际消费金额是否一致,确认无误后方可签名; 2.签名字样须与卡背面签名相同。 |
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保管单据 |
请您妥善保管交易签单的持卡人存根联,建议您将单据保管半年以上,以便出现争议时,可凭消费单据与银行核对。 |
退货 |
退货完成后,商户不会退还现金给您,而是由我行将退回款项划回您的信用卡账户,退回的款项是针对被退货交易消费的冲销,不可直接视为还款款项。 |
温馨提醒 |
您持邮储IC信用卡进行消费时,出于安全考虑,建议您提醒商户收银员,优先选择芯片支付。 |
一、 24小时信用卡客户服务热线 (一) 全国统一24小时信用卡客服热线,随时随地为您服务; (二) 营销活动通知,最新鲜的优惠促销资讯一览无余、尽在掌握; (三) 当您拨打我们的客服热线告知您手机号码、地址等重要信息变更时,我们将及时更新您的个人信息,保障您的权益。 * 更多详细内容请登录邮储银行官方网站查阅或下载电子版用卡指南,让我们共创绿色电子生活! (四) 主要服务: 1. 激活卡片; 2. 设置或重置查询密码或交易密码; 3. 查询:未出账单、可查询的最近12期已出账单、可用信用额度、可用取现额度、账户信息、积分等; 4. 传真未出和已出账单,补寄已出账单; 5. 挂失、换卡、销户申请; 6. 修改账单日(特殊产品除外); 7. 申请或撤销短信服务,调整包月短信通知的起点金额; 8. 分期付款业务申请; 9. 申请或撤销自动还款服务; 10. 额度调整申请; 11. 更新个人信息:为了向您及时提供高质量的服务,如您的个人信息,如住址、电话、单位等发生变动,请您及时致电至我行24小时信用卡客服热线更改。 二、 网点服务 您可以在遍布全国的近四万个我行网点办理信用卡相关业务。 (一) 激活、挂失、设置查询密码或交易密码 (二) 重置交易密码 (三) 修改电话类信息 (四) 查询:可查询上期账单概要,账户余额 (五) 现金还款和转账还款 (六) 取现 (七) 存取款撤销 (八) 申请或撤销自动还款服务 (九) 销户结清 (十) 信用卡圈提 (十一) 信用卡转出转账 三、 短信服务 我行为您免费提供短信提醒服务,包括: (一) 交易提醒:单笔500元(含)以上大额交易提醒(普卡级产品),任意交易金额提醒(金卡级、白金卡级产品) (二) 客户信息变更提醒 (三) 交易密码修改提醒 (四) 卡片激活提醒 (五) 账单及还款提醒 (六) 营销活动提醒 (七) 自动关联还款加办成功或失败短信通知 (八) 还款到账提醒 温馨提示:为保证您能成功收到短信通知,请确保您预留的手机号码正确。 四、 网上银行 我行为您提供网上银行服务(www.psbc.com),申请进度查询、信用卡激活、账单及额度查询、积分查询及礼品兑换、账单管理、分期申请、信用卡还款等功能均可在网上轻松实现。无论在家还是办公室,您都可以体验到网上银行服务带给您的便捷。 五、 轻松网购 畅享精彩,网购不再难。无论是网银,支付宝还是银联在线支付的交易平台,都让您轻松实现网上购物。
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溢缴款 溢缴款指的是持卡人的可用额度超出其信用额度的部分。溢缴款不计算利息,取出溢缴款需支付一定金额的费用。持卡人消费时,如果信用卡内有溢缴款,则先扣溢缴款,再扣信用额度,溢缴款大于消费金额,则不会形成透支。 我行溢缴款取现费用为取现金额的0.5%,境内最低10元,境外最低20元,跨行加收2元手续费。 免息还款期 免息还款期是指按期全额还款的持卡人享有的针对消费交易的免息期间,免息时间从银行记账日起至最后还款日止,最短20天,最长50天。透支取现交易不享受免息还款期待遇。 若消费者在到期还款日前未全额还款,则当前一期已出账单不享受免息期。银行将按日利率万分之五计收利息,并按月计收复利。计息日期从记账之日起至还款日止,计息本金以实际应还金额计算。 若消费者在到期还款日前未还款或还款金额不足最低还款额,银行除将按规定计收利息外,还将按最低还款额未还部分的5%收取违约金。 温馨提示:透支取现交易不享受免息还款期待遇,从交易入账日起开始按日计算利息,计算至该笔透支取现余额还清日为止。 免息期计算举例说明: 假设您的账单日为某月17日,到期还款日(以每月30天为例)为下月7日(若该月为31天,则为下月6日,大小月按此推算)。 若您4月15日消费10,000元,且该笔消费款于当日记入您的账户,则银行记账日为4月15日,因您的账单日为4月17日,到期还款日为账单日后20天为5月7日,该笔消费最长可享受免息期为23天; 若4月18日您消费10,000元,且该笔消费款于当日记入您的账户,则银行记账日为4月18日,由于该笔消费款应于5月17日账单日出账,因此距到期还款日6月6日有50天,则该笔消费最长可享受免息期为50天。 利息计算示例: 【示例1】 持卡人张三的账单日为每月10日,他在7月2日透支取现100元,取现费2元,则7月10日账单上的利息是多少?利息计算结果如下: 100*9天(7月2日-7月10日)*万分之五=0.45(元)。 【示例2】持卡人张三账单日为每月10日,信用额度10000,7月6日透支消费了1000元,7月10日账单上的全部欠款为1000元。8月2日透支消费500元。 分析:7月6日的透支消费1000元会在7月10日账单日当天计入账单,账单日后推20天为最后还款日,即7月30日为最后还款日,从7月6日至7月30日(7月份账单的最后还款日)为止的期间不计算利息,享受免息期待遇。 (1)如果张三在7月30日之前(含7月30日)还清了账单全部欠款,则7月6日透支消费1000元享受免息还款期待遇,不会被追溯计算利息。 (2)如果张三在最后还款日7月30日之前(含7月30日)没有还清7月10日账单全部欠款,那么7月6日的透支消费交易1000元将不再享受免息期待遇,则从交易记账日起开始追溯计算利息,分情况说明如下: 第一种情况:张三在最后还款日7月30日没有还款,并且7月30日至8月10日期间也一直没有还款,请问下一期账单8月10日上的利息入账金额是多少? 分析:由于张三没有在最后还款日还清欠款,因此对其7月10日账单中发生的透支消费交易从记账日起追溯计算利息,即透支消费交易1000元计算利息的时间是从7月6日起至8月10日。由于不存在还款交易,因此计息基数不会发生变化。 8月10日账单上的利息金额 =1000*36天(7月6日-8月10日)*万分之五=18(元)。 第二种情况:张三在最后还款日7月30日只还了300元(假设张三7月10日账单上的欠款只有消费金额1000元),并且在7月30日至8月10日期间一直没有还款,请问下一期账单8月10日上的利息是多少? 分析:由于张三没有在最后还款日还清全部欠款,因此对其发生的透支消费交易从记账日起追溯计算利息。由于张三在7月30日还清了部分消费欠款300元,因此7月6日的透支消费交易1000元的计息基数从7月30日起调整为700元。 8月10日账单上的利息金额 =1000*24天(7月6日至7月30日)*万分之五+(1000-300)*12天(7月30日至8月10日)*万分之五=12+4.2=16.2(元)。 最低还款额 信用卡产生透支,而在到期还款日时无力全额偿还欠款,则可偿还最低还款额,通常为透支额的10%,设有最低标准。最低还款额的标准会在信用卡的对账单上标明。最低还款额的概念等于是在向银行表明您并非恶意透支而不想归还欠款,只是暂时没有偿还能力而已。偿还最低还款额将无损于个人信用。一般情况下最低还款额为累计未还消费本金的一定比例(我行为10%),所有费用、利息、超过信用额度的欠款金额、预借现金本金,以及上期账单最低还款额未还部分的总和。 最低还款额计算公式如下: 最低还款额=本期各种费用和利息+上期最低还款额未还部分+本期预借现金余额+分期分摊本金+(本期消费余额+上期未计入最低还款额且未还的消费余额)*10%。 循环信用 循环信用是一种按日计息的小额、无担保贷款。使用信用卡时,消费者可以按照自己的财务状况,在每月的到期还款日前,自行决定还款金额的多少。基于自身的理财需要,当消费者偿还的金额等于或高于当期账单的最低还款额,但低于本期应还金额时,应还全额减去所还金额的差值就是循环信用额。循环信用是一种十分便捷的贷款工具,不仅能让持卡人享有刷卡的便捷,更是轻松理财的好选择。 循环信用的利息计算: 李先生的账单日为每月18日,到期还款日为每月7日; 4月18日银行为李先生打印的本期账单包括了他从3月19日至4月18日之间的所有交易账务;本账单周期李先生仅有一笔消费4月15日,消费金额为人民币1000元;李先生本期账单的“本期应还金额”为人民币1000元,“最低还款额”为100元; 不同的还款情况,李先生的循环利息分别为: 若李先生于5月7日前,全额还款1000元,则在5月18日的对账单中循环利息=0元。 若李先生于5月7日,只偿还最低还款额100元,则5月18日的对账单的循环利息=16.40元;具体计算如下:1000元×0.05%×22天(4月15日-5月7日)+(1000元-100元)×0.05%×12天(5月7日-5月18日)循环利息=16.40元。 违约金 违约金指截止到期还款日未还款或还款金额不足最低还款额时,按最低还款额未还部分的一定比例结计的费用。目前,违约金按最低还款额未还部分的5%计算。 计算公式为: 违约金=(最低还款额-截止到期还款日已还款额)×5% |
一、普金客户服务热线功能图 二、白金客户服务热线功能图 |
尊敬的邮储持卡人,为充分利用中国银联客户服务中心为持卡人在境外用卡提供优质服务,中国银联在前期已开通16个国家和地区持卡人服务电话的基础上,近期新增开通了29个国家和地区银联持卡人服务电话。同时为便于银联持卡人拨打,我们还在部分国家和地区开通了800-800-95516的全球统一服务电话。目前,境外共计45个国家和地区开通了银联卡持卡人服务电话(银联开通境外持卡人服务电话的列表,详见下表)。 中国银联境外持卡人服务电话一览表
注:1、以上国家和地区无特别注明外,均支持手机和座机拨打。 2、根据国家和地区支持当地运营商不同,其拨打方式也有所不同。 |
尊敬的客户: 欢迎您成为我们的贵宾!真诚感谢您使用中国邮政储蓄银行信用卡! 邮储信用卡是符合国际标准的真正信用卡,令您尽享境内外“先刷卡消费后还款”的便利和实惠,随时随地,无忧用卡。 为方便您用卡,我们特别为您呈上《用卡指南》,帮助您更好地了解邮储银行信用卡的功能与服务,以便您更好地使用卡片。 邮储银行信用卡特设24小时客户服务热线4008895580,以及遍布全国39000个银行网点的竭诚服务。 愿我们的专业之道,为您带来更为精彩的生活享受! 敬祝您用卡愉快! 中国邮政储蓄银行信用卡中心
请点击下载:中国邮政储蓄银行信用卡用卡指南(通用版) 温馨提示: 申请表格为PDF格式,请使用PDF阅读器打开,例如:Adobe Reader。 |