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分行介绍

银行作为现代服务业,服务是其最根本的属性,服务也越来越成为银行业的核心竞争力和可持续发展的源泉。近日,一位步履蹒跚的八旬... [更多]

邮储银行天津分行直属支行获评“和平区新时代文明典范”文明窗口

发布日期:2020-04-30

近日,邮储银行天津分行直属支行被天津市和平区精神文明建设委员会评为“和平区新时代文明典范”文明窗口。

该网点不断创新,锐意进取,积极优化服务方式,针对不同层级、不同年龄阶段的客户群体开展了丰富多彩的场景化营销宣传活动。针对高知家庭客户,开展了“小小收银员”、“小小发明家”、“小小银行家”、“创意家庭日”等体验式活动,让客户和孩子在愉快的活动氛围中学习金融知识、体验金融服务;针对中青年客户群体,开展了端午手作香包、四大发明体验、教师节送祝福等宣传活动,满足客户多元化服务需求;针对老年客户群体,开展新春现场写对联、年终答谢会等现场体验活动,让老年客户充分感知网点对该类客户群体的周到服务和细致帮扶。

邮储银行天津分行直属支行以打造市行网点“旗舰店”为目标,在流程优化、服务提升和活动创新中快速提高综合金融服务能力。