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银行作为现代服务业,服务是其最根本的属性,服务也越来越成为银行业的核心竞争力和可持续发展的源泉。近日,一位步履蹒跚的八旬... [更多]

邮储银行天津分行与客户同心抗疫情 金融服务有温度

发布日期:2020-02-19

“这下可以安心回家了!回去我就告诉那些商户都来这儿存钱!”一位刚办理完业务的客户离开时网点工作人员说道。疫情期间,邮储银行天津分行宁河贸易开发区支行每天都能接待客户10余位,而且都是办理存款等业务。

原来宁河贸易开发区网点周边商户较多,春节期间卖货的收款无处安置,为了将现金存入账户,商户跑遍了周边的营业网点,但是正值春节又赶上疫情周边的银行网点或者不营业或者对营业时间进行了调整,而且ATM机又不支持零币的存款,这下可难坏了这些商户。当得知邮储银行全天正常营业后,周边的商户纷纷赶来办业务,临走时都不禁说“邮储银行值得信赖,是老百姓的银行!”

在这个特殊的春节,邮储银行天津分行全力保障金融服务“不打烊”,在为客户送去有温度的金融服务的同时也感受到了来自客户的温暖与支持。

2月5日,邮储银行天津分行河东支行收到一批来客户的爱心物资。一桶消毒液、一桶酒精、若干口罩,在这个疫情防疫物资十分短缺的时候,这些物品显得格外珍贵。银行工作人员想要拒绝的时候,客户却说,“这些是给行里的,在我最需要帮助的时候是你们贷款给我,帮助我解决了困难。现在是特殊时期,你们每天会面对那么多客户,接触那么多人,比我有需要。我虽然能做的不多,但是这些东西是我心意,希望你们收下,也多多注意身体”。这一瞬间,客户的心意温暖了在场的所有人。

灾难无情人有情。只要我们携手共抗疫情,我们一定能全面打赢这场疫情防控阻击战!