客服與投訴熱線: 95580 | 信用卡客服與投訴熱線: 40088-95580

郵儲銀行:抗擊疫情的巾幗力量

發佈日期:2020-03-08

在全國上下眾志成城、同心抗疫的非常時期,我們迎來了第110個“三八”國際婦女節。

面對新冠肺炎疫情,在沒有硝煙的戰場上,一個個堅強勇敢、無私無畏的郵儲逆行巾幗迎難而上,在各個崗位上默默地奮鬥著、付出著,凝聚著抗疫“她”力量。

她們扮演著很多角色,是女兒,是妻子,是母親。在關鍵時刻,無論是堅守崗位、回應客戶需求,還是提供後方服務、保障運營暢通,抑或是參加志願服務、無私奉獻愛心,她們時刻待命,選擇執著與堅守。

同時間賽跑、與疫情搏擊、和客戶並肩,是她們對敬業精神最生動的注解,對初心使命最有力的詮釋。她們是所有恪盡職守、主動作為、拼搏向上的郵儲銀行女員工的縮影。

奮戰在武漢戰“疫”一線

疫情以來,郵儲銀行湖北省武漢市洪山支行客戶經理匡君對客戶的關心從未停止過。除了堅持主動聯繫客戶,關心客戶及家屬目前的身體健康、生活情況之外,匡君還及時向他們科普和宣傳防疫知識。

居民響應號召不能出門,部分商戶日常經營也遇到了困難。疫情期間,從事蔬菜批發生意的魏先生面臨庫存積壓的難題。匡君得知情況後,通過牽線搭橋,不僅為急需蔬菜供應的多個社區找到了採買管道,也為魏先生提供了銷路。

看到社區防疫志願者招募通知後,匡君第一時間響應號召,主動報名加入社區“樓棟長”志願者服務隊。除了每週定期為居民採購、配送生活必需品,匡君還積極配合社區疫情防控工作,在值守點對進出社區的車輛、人員進行測體溫登記,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

愛犯“職業病”的敬業媽媽

“馬上!你再陪弟弟玩一會,我馬上就回去了!”辦公室牆上的時鐘已顯示“22:07”,郵儲銀行安徽省淮北市分行三農金融事業部員工陳鳳依舊坐在辦公桌前,一邊核對著近期貸款到期客戶名單,一邊安慰著電話那頭的女兒。

“我馬上就回去了。”——這是也近一個月來,陳鳳對女兒最常說的一句“謊話”。

疫情發生後,看到清冷的街頭、關張的店鋪,在銀行貸後管理崗位工作多年的陳鳳犯了“職業病”:“他們損失得多大呀,萬一在銀行還有貸款,那壓力可就太大了。”擔心客戶經營遇到困難的陳鳳儘快梳理出近500個貸款客戶的名單。她逐個打電話、做回訪,把這些客戶經營狀況、受疫情影響情況以及金融需求全部摸排清楚,和同事一起做好金融服務,説明客戶渡過難關。

“陳姐,你這個電話簡直是給我的‘定心丸’呀!”在陳鳳和同事的遠程指導下,在淮北市濉溪縣經營酒店的李梅申請並辦理了300萬元的貸款展期,解了燃眉之急。

社區裡的暖心志願者

郵儲銀行河南省分行有這樣一位黨員志願者,雖然已經臨近退休,可依然堅持駐守在疫情防控的一線,她就是機關工會的“熱心大姐”李玉紅。

“您年紀大了,又做過心臟支架手術,還是在家休息吧!”面對大家的勸阻,李玉紅依然主動加入到社區疫情防控志願服務的隊伍中。多方聯繫緊缺的消毒液、酒精等,將防疫物資和愛心捐贈物品送到社區,和志願者們一起為社區防疫工作人員撐起愛心帳篷……李玉紅愛心服務的腳步一直沒有停歇。

疫情發生以來,快遞包裹數量驟增。為保證社區居民及時收到包裹,226日開始,李玉紅和其他志願者一起開展包裹投遞工作。氣溫驟降帶來的寒冷阻擋不了她參與志願服務活動的熱情,她兢兢業業、無私奉獻的品質也感動著現場的青年志願者,大家紛紛為她點贊。

堅持值守,做兒子的好榜樣

作為郵儲銀行新疆維吾爾自治區烏魯木齊市分行運營管理部的員工,疫情期間,阿曼古麗·買買提和同事們的緊密配合,有力支撐著烏魯木齊市分行前中後臺運營的暢通。

疫情發生後,烏魯木齊市分行成立了黨員突擊隊,阿曼古麗積極報名參加。除了做好司法查詢、托收票據、網點檢查等本職工作,她還主動協助同事完成了相關代發工資的工作。222日,分行接到某企業需緊急代發工資的任務,眼看到了晚上11點多,相關同事還沒有完成代發工資任務。阿曼古麗看在眼裡,急在心裡,幫她製作表格,掃描及複印代發工資審批單、校對代發內容......熬夜工作到淩晨兩點,順利完成了工作。

阿曼古麗的愛人長期在外地工作,今年兒子要參加中考。她在單位值守,兒子只能獨自在家。阿曼古麗說:“我的崗位牽涉的業務面廣,做好我的工作可以保障金融服務不斷檔。對於兒子,身教勝於言傳,我要通過自己的態度讓他懂得在困難面前決不能退縮,要做一個正能量、有擔當、有責任的人。”

36日,她在單位住了整整一個月才回到家,15歲的兒子親手為她做了拌面。

把困難留給自己的支行長

在郵儲銀行湖北省黃岡市英山縣支行,有這樣一個人始終堅守“疫”線,把困難留給自己,帶著支行員工共同抗疫。她就是英山縣支行行長黃淩雲。

“在這種關鍵時刻,我必須站在一線,要為員工和客戶把好關。”她是這麼說的,也是這麼做的。

接到黃岡市分行疫情防控工作通知後,黃淩雲第一時間通知綜合管理部就近採購防護用品,並先後奔赴3個網點現場指導員工做好防護工作,按規定頻次消毒、為進門的客戶測量體溫、向客戶免費發放口罩、宣傳疫情防範知識等。同時,她組織在營業網點及辦公樓張貼新型冠狀病毒肺炎防控知識海報,提醒客戶戴口罩、勤洗手,在員工群再三強調大家一定要做好自身及支行的疫情防控工作。

大年初一,支行積極配合當地新冠肺炎防控指揮部,做好社區疫情排查工作。在黃淩雲的帶動下,支行的黨員主動報名,積極參與社區排查工作。她主動認領臨街的藥店、超市等排查難度大、人員流動多的場所,挨家挨戶走訪,詳細詢問店內員工情況,宣傳疫情防護知識,做好排查登記工作。晚上九點多才完成當日排查任務,還沒來得及吃晚飯的她,在風雨嚴寒中撐著傘,雨水濺濕了頭髮。這時她才想起拿出手機,看到十幾個家人打來的未接電話。

疫情期間,黃淩雲還為社區居民運送生活物資,滿足大家的生活需要。直至深夜,常常能看到她在社區卡口值守的身影。

跑出服務“加速度”的郵儲人

對接相關企業100多家,為50多家提供專業化金融服務方案,這是近半個月來,郵儲銀行廣東省廣州市分行小企業金融部總經理易偉春和同事們的疫情工作“成績單”。

面對新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢,為及時幫助受疫情影響的小微企業,易偉春連續多日和同事一起,迎難而上,為企業提供高效的金融服務。易偉春與同事組成專項服務小組,克服疫情期間辦公的種種不便,開闢融資綠色通道,滿足客戶的資金需求,助力企業複產復工。疫情發生以來,易偉春帶領廣州市分行小企業金融團隊,跑出服務“加速度”,持續為轄內企業提供金融支援,堅決助力打贏疫情防控阻擊戰。