電子回單

（一）電子回單查詢/列印

1．在個人網銀“我的帳戶-業務辦理”模組中，點擊“電子回單—電子回單查詢/列印”，選擇帳戶、起始日期、截止日期可查詢及列印行內轉賬和跨行轉賬的電子回單。查詢時間範圍僅限近期6個月內的交易。

2．列印日期為當前日期，“電子回單號碼”和“驗證碼”是相互對應且唯一的。（注：若轉出帳號或轉入帳號異常，其對應的電子回單無法查詢。例如：帳號已掛失、銷戶、掛失補卡等。）

（二）電子回單驗證

1．在個人網銀“我的帳戶-業務辦理”模組中，點擊“電子回單—電子回單驗證”，輸入對應的“電子回單號碼”和“電子回單驗證碼”即可驗證本人或他人的電子回單真實性。

2．輸入字母區分大小寫。

電子支付交易查詢

在個人網銀“生活服務—電子支付—電子支付交易查詢”模組中，可查詢到微支付、協議支付、快捷支付、卡通支付交易的詳細資訊，包括：銀行帳號、交易時間、交易類型、交易商戶、訂單號、交易金額、交易狀態。

電子令牌密碼同步

1．在個人網銀“設置”模組中，點擊“電子令牌密碼同步”按鈕，通過該功能可以實現對驗證失敗的電子令牌密碼進行同步。

2．進行校驗時，需輸入連續的兩個電子令牌顯示的動態密碼。

3．若需查詢同步資訊，可通過“設置—客戶服務—日誌查詢”進行查詢。

4．若未加辦電子令牌，系統提示“此交易僅支持電子令牌客戶操作”

理財簽約

1、在個人網銀“投資理財—理財帳戶管理”模組中，點擊“理財簽約”菜單，您可通過該功能，在個人網上銀行自助簽約理財關係。

2、您點擊“投資理財—理財帳戶管理—理財簽約”後，選擇帳號，在此操作中，理財經理號非必填。

3、填寫理財交易密碼，並進行理財交易密碼確認，隨後輸入手機短信驗證碼。

4、您簽約成功後可通過個人網上銀行進行基金認購、申購、定投交易，國債認購，資產管理計畫公募產品購買等交易。

5、自助簽約理財關係後，您如需購買理財產品，需確保已至網點完成風險評測。

理財帳號變更

1、在個人網銀“投資理財—理財帳戶管理”模組中，點擊“理財帳號變更”菜單，您可通過該功能，在個人網上銀行變更簽約理財關係的銀行帳號。

2、您點擊“投資理財—理財帳戶管理—理財帳號變更”後，選擇新帳號點擊變更，隨後輸入短信驗證碼。

3、理財帳號變更後即時生效，操作基金，理財，國債，資產管理計畫，郵益寶所有交易時將默認使用新理財資金帳號。

4、存在認購處於募集期的理財產品交易未確認時，不可操作理財帳號變更。

理財解約

1、在個人網銀“投資理財—理財帳戶管理”模組中，點擊“理財解約”菜單，您可通過該功能，在個人網上銀行解除簽約理財關係。

2、您點擊“投資理財—理財帳戶管理—理財解約”後，回顯簽約資訊，點擊解約，隨後輸入短信驗證碼。

3、理財解約後即時生效，再次操作基金，理財，國債，資產管理計畫，郵益寶交易時需重新簽約。

4、解約帳戶存在持有基金，理財，國債，資產管理計畫，郵益寶資產或存在未確認交易時，不可解約。

黃金定投

1、在個人網銀“投資理財—貴金屬”模組中，點擊“黃金定投”菜單，您可通過該功能，在個人網上銀行設置黃金定投計畫，主動定投，定投庫存賣出，定投庫存兌換我行實物金產品。

2、定投計畫設置後請保證在扣款日帳戶餘額充足。

3、定投計畫扣款日定為每個週期的前一到三個工作日，定投計畫連續三次扣款不成功,計畫將自動終止。

自動理財功能

在個人網銀“投資理財—理財產品”模組中，點擊“自動理財”菜單。該功能包括：開通自助理財功能、設置留存金額、關閉自助理財三個功能項，您若需使用以上功能，需確保已在網點完成風險評測。

開通自動理財功能：

1、開通自動理財業務後，當您的帳戶餘額大於留存金額，且購買金額滿足理財產品申購金額要求時，系統將自動在每個理財開放日為您申購特定理財產品。

2、開通自動理財業務時，若您的帳戶持有特定理財產品的份額為0，首次申購將按照特定理財產品申購起點（5萬元）為您申購特定理財產品；後續追加申購將按照特定理財產品的倍增金額（1000元）為您申購理財產品。若您已持有特定理財產品一定份額，則按照後續追加方式為您申購理財產品。

3、您通過自動理財業務申購的理財產品份額，可通過【投資理財-理財產品-我的理財-我持有的理財】查詢。

設置留存金額：

可對已開通自動理財功能的帳戶進行留存金額的設置。留存金額指扣除交易金額後，帳戶內所剩餘額。

關閉自動理財：

1、您選擇關閉自動理財業務後，自動申購特定理財產品的功能將被關閉。

2、您選擇關閉自動理財後，通過自動理財業務已申購的理財產品份額不受任何影響，仍可通過【投資理財-理財產品-我的理財-贖回】贖回。

貸款申請

1．在個人網銀“個人貸款”模組中，點擊“貸款申請”菜單，您可通過該功能在個人網上銀行提交經營類貸款申請。

2．您登錄個人網銀後，點擊“個人貸款-貸款申請-我要經營“，輸入貸款資訊、相關個人資訊、選擇希望經辦網點，點擊“提交”按鈕，輸入短信驗證碼即可向我行提交經營類貸款申請。

3.貸款申請提交後，您可在【個人貸款-我的貸款-申請結果查詢】中查看申請進度。對於審批通過的貸款，請您等待我行客戶經理與您聯繫，核實相關資訊，辦理相關的貸款手續。

易匯通卡資訊查詢

1．在個人網銀“我的帳戶-帳戶查詢”模組中，新增“易匯通卡-星級客戶”資訊查詢功能。

2．通過該功能可查詢“星級客戶等級”、“星級客戶優惠到期日”及“已使用套餐情況”。

3．您登錄個人網銀後，點擊“我的帳戶-帳戶查詢-餘額查詢”選擇帳號後，通過“易匯通卡-星級客戶”可查詢星級客戶等級。

4．在查詢頁面，點擊“明細”按鈕，輸入查詢日期後，點擊“查詢”按鈕，即可查詢已使用套餐明細資訊。

5．特殊說明：

星級客戶等級分為准一星級、一星級、二星級和三星級，其中，准一星級是月度日均流動資產餘額5萬元（不含）以下的客戶，一星級是月度日均流動資產餘額5萬元（含）以上、30萬元（不含）以下的客戶，二星級是月度日均流動資產餘額30萬元（含）以上、80萬（不含）以下的客戶，三星級是月度日均流動資產餘額80萬元（含）以上的客戶。星級客戶可享受其套餐內結算業務免收手續費的專屬服務。

易匯通卡是我行面向包括個體工商戶在內的小微企業經營者、批發市場、商品集散市場、城鄉個體生活市場等商貿市場商戶以及具有結算需求的個人大客戶發行的商貿結算卡。憑易匯通卡並根據星級可享受資費優惠服務。您可憑身份證、營業執照等證明商戶合法經營的材料辦理易匯通卡。