“小邮”进社区，金融暖新春

2026年新春期间，东莞凤岗邮政储蓄银行作为“社区合伙人”，深度参与油甘埔村社区活动，将数字金融的温暖送入一线。针对社区老年人多、信息渠道窄、防骗意识弱的特点，工作人员摒弃生硬宣讲，用亲切乡音结合反诈大数据平台的本地真实案例，揭秘最新诈骗话术，并化身“数字辅导员”，手把手教老人使用手机银行大字版、语音助手等功能。

活动中重点推介了手机银行基于数字人AI技术的智能助理“小邮”。老人们只需轻唤“你好，小邮”，这位具备听、说、读、写等八大能力的虚拟伙伴即刻现身，通过语音互动帮助查询账户、解答疑问、识别风险。这抹科技亮色，让老年人在享受数字支付便捷的同时，学会自主识别网络陷阱，真正实现从“不敢用”到“放心用”的跨越，让科技红利惠及“银发族”。

数字金融进厂区 便民服务零距离

近日，邮储银行东莞市长安支行走进镇某间皮具公司开展了数字金融宣传活动，将便捷的金融服务送到厂区员工身边。特别是针对员工普遍关注的购车、消费及理财需求，工作人员现场通过手机银行实操演示，手把手指导大家使用线上车贷、房贷远程受理功能，车型丰富可选，并可通过一键申请快速提交贷款需求；同时介绍“投资问诊”及“U航资配”工具，帮助员工根据自身情况理性规划投资。为保障资金安全，活动还推广了“账户安全锁”功能，通过“一键设置”便捷管理交易权限。活动以科技赋能民生金融，让厂区员工切实体验“指尖上的便捷与安全”，有效提升了数字金融服务的可得性。