为持续做好个人信息保护宣传教育工作，提高社会公众风险防范意识，潮州市分行根据《中国邮政储蓄银行广东省分行金融教育宣传工作方案》的活动安排，在全市范围内开展个人信息保护宣传活动。

一、高度重视，认真部署

为积极推动本次活动，对于本次个人信息保护宣传活动，我行高度重视，按照省分行的通知要求，结合我行的实际，下发《中国邮政储蓄银行潮州市分行金融教育宣传工作规划方案》，明确本次活动主题、活动时间、活动内容、活动安排和活动要求，对活动的推进做了周密的准备，进一步扩大宣传效果，树立我行良好的社会形象。

二、以网点为阵地宣传

我行组织员工通过网络学院平台进行在线学习，引导员工知敬畏、存戒惧、守底线。各网点结合晨会、夕会及日常工作会议等加大对内部员工宣教力度，同时加强辖内员工行为管理，结合员工行为排查，摸清排查员工的生活圈、社交圈、消费圈和八小时外的情况，提高员工行为管理的有效性，全面清查，确保员工不成为出卖客户个人信息保护的参与者、包庇者。

同时，我行组织网点利用晨夕会，学习本次宣传活动的文件内容、消费者风险意识和防范措施等相关知识，促进员工掌握金融消费权益宣传的工作要求和相关知识，以便能及时回应客户关切的问题，以浅显易懂的语言向网点客户普及，切实落实保护消费者的合法权益。

三、创新做法，开展特色宣传

1、开展消保迎春宣教活动

2月2日，邮储银行潮州市永护支行以春节为契机开展“保障客户权益，乐享安心生活”主题消保宣教暨花艺迎春活动，将金融知识普及与节日暖心服务深度融合，取得了良好的活动效果。本次活动邀请了周边社区居民与亲子家庭参与，工作人员为大家讲解了个人信息保护等消保知识。现场还穿插了趣味花艺DIY环节，客户们在欢声笑语中制作迎春花束，收获了节日的喜悦与金融知识。活动最后，营业网点向每位参与的客户赠送了春联、福字等新春礼包。

2月6日，饶平县支行以春节为契机、以“保障金融权益，助力美好生活”为主题开展消保宣教暨春节送福送春联活动，向消费者普及个人信息保护相关知识，切实帮助其掌握金融知识，并增强对防范诈骗手段的理解。

2、送金融知识进乡村活动

活动期间，我行组织工作人员深入铁铺镇西陇村、饶平上癸村，针对偏远乡村金融知识薄弱的特点开展宣教，现场发放宣传折页，结合典型案例讲解常见诈骗手段，切实提升其风险防范能力。活动将金融知识送到乡村，以面对面互动方式强化宣传实效，帮助乡村群体学习如何保护个人信息、避免上当受骗，体现了金融教育的针对性和普惠性。

四、主要成效

通过本次活动的开展，让广大金融消费者学习到相关个人信息保护金融知识，树立了防范金融诈骗的意识和理性的消费观念。接下来，我行将深入持久地开展多渠道、多形式、常态化的普惠金融宣传活动，寓宣传于服务中，有效提升公众金融素养和风险防范意识。