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邮储银行内蒙古分行创新开展 “保障客户权益,乐享安心生活” 普及金融知识万里行活动

2025-06-16

为深入贯彻总行及内蒙古银行业协会金融知识普及工作要求,邮储银行内蒙古分行于 6 月9日启动 "普及金融知识万里行" 宣传活动。活动以 "守护重点人群 筑牢金融防线" 为核心,特别是针对 "一老一少" 群体金融需求,通过 "网点阵地宣传 + 特色场景打造 + 外出精准宣教 + 政企联合联动" 四维模式,构建全方位、多层次的金融知识普及体系,助力提升公众金融素养与风险防范能力。

一、数字化与场景化双轮驱动,助力网点阵地宣传。

全行以营业网点为宣教主阵地,构建 "可视、可触、可感" 的宣传场景。数字化传播矩阵:全区网点电视屏、电子海报机高频次滚动播放防电信诈骗、金融消费者八项基本权益、风险提示等主题宣传视频,形成常态化视觉触达。场景化服务升级:在网点显著位置设置 "金融知识宣传栏",悬挂 "保障客户权益 乐享安心生活" 主题海报及 "强化风险意识 保护财产安全" 等宣传横幅;陈列涵盖消费者八项权益、存款保险等内容的系列折页,并设立 "投诉请找我" 引导牌,由专人实时为客户解答金融疑问,打造 "零距离" 咨询场景。

二、宣传角与亲子活动点亮宣传,注重特色创新。

金融知识特色宣传角赋能:在营业大厅核心区域打造常态化宣传角,系统解读金融消费者财产安全权、知情权等八项法定权益。宣传角配置高清电视循环播放动画案例,以 "人民币防伪识别"" 征信保护要点 "等实用内容为核心,结合" 防范黑中介 ""职业背债人陷阱" 等主题折页,由工作人员为等候客户开展 "案例 + 讲解" 沉浸式科普。

亲子互动开启知识启蒙:开展 "我心目中的金融知识" 主题活动,邀请家长与儿童来到营业网点,通过趣味绘画呈现货币、储蓄等金融元素,穿插 "零花钱规划" 情景模拟、"假币识别" 故事讲解等环节。孩子们用画笔将金融知识转化为童趣画作,活动以 "教育一个孩子、影响一个家庭" 的模式,推动金融知识从校园延伸至家庭场景。

三、精准触达,集中宣传覆盖多元场景。

1.金融知识进校园,运动场景注入青春活力。

走进高校运动会现场,以 "保障客户权益 乐享安心生活" 为主题设立宣传点,工作人员化身 "金融知识传播使者",向师生发放涵盖 "校园贷风险"" 征信与阳光信贷 "等内容的手册,结合真实案例讲解" 职业背债人陷阱 "等高频风险,将专业知识与运动场景融合,为青年群体送上" 金融安全礼 "。

2.金融知识进社区,案例宣讲直击风险痛点。

宣传队深入通辽市博艺社区、环卫社区等多个区域,通过悬挂条幅、发放折页、现场咨询等形式,针对电信网络诈骗新手段、高息理财陷阱、新型养老骗局等开展 "以案说法"。活动期间累计接受咨询超 6万人次,帮助社区居民尤其是老年群体掌握 "一看二问三核实" 的防骗技巧

3.金融知识进公园,老年群体专属守护行动。

在阿左旗王陵等公园开展 "银发金融守护" 专项宣传,向老年客群发放宣传折页、口罩及环保手袋,结合近期频发的 "以房养老"" 高息理财 "等诈骗案例,用方言通俗讲解防范要点,提醒老年人" 不向陌生账户转账 ""保护个人信息",切实筑牢老年群体 "钱袋子" 安全防线。

4.政企联动,端午沙龙深化宣教实效。

联合当地监管分局、金融办及融媒体中心举办 "粽情财富 稳享未来" 端午节主题沙龙,围绕消费者维权渠道、银行理财风险识别、非法集资防范等内容开展专题宣讲。活动通过 "政策解读 + 案例分析 + 互动问答" 模式,强化公众风险责任意识,倡导 "理性消费、科学理财" 的金融理念,实现监管资源与银行服务的协同增效。

四、活动成效,创新形式与长效机制双提升 

本次活动以 "精准化、场景化、趣味化" 为特色,截至6月12日,累计覆盖重点群体超15万人次,发放宣传资料2万余份,形成 "线上传播有热度、线下活动有深度、长效服务有温度" 的宣教格局。邮储银行内蒙古分行将持续完善金融知识普及长效机制,通过特色宣传角常态化运营、集中宣传提升活动实效,推动金融知识普及工作走深走实,为构建和谐金融消费环境贡献力量。


中国邮政储蓄银行内蒙古分行

2025年6月16日


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