信用卡积分作为银行回馈客户的权益，在广受客户欢迎的同时，也被一些不法分子盯上。以下是积分兑换的几点注意事项，与您自身利益息息相关，还请您关注。

一、近期风险提示，请您注意

情景一：

对方致电客户以帮助客户提高额度、办理信用卡、协助办理业务为由，索要客户手机称代替客户操作，获得客户同意后，未经客户同意直接操作了兑换积分，兑换时，输入非客户本人的地址及电话，冒领积分、兑换商品。

请注意：请勿将手机交给其他人办理业务，所有信用卡积分兑换需要在客户知情且同意前提下兑换。您可通过我行信用卡APP、手机银行APP、信用卡微信等渠道自行兑换。如需请人协助积分兑换，请选择可以信赖的人员在您的监督下协助兑换，且核对收货地址和电话，以免造成不必要的损失。

情景二：

对方谎称在指定的APP或微信小程序上，可以兑换银行积分，然后再将积分折现打款给客户。

请注意：请在银行官方渠道如信用卡APP、信用卡微信及手机银行APP登录积分专区进行积分查询及兑换，切勿相信其他APP、微信、QQ等非银行官方渠道可以兑换积分。

情景三：

在积分专区兑换商品后，接到自称售后客服电话，称之前兑换的某某商品有质量问题，现在可以为您免费退款，需要您提供银行卡号或者添加微信、QQ等联系方式。

请注意：千万莫要轻易相信，请立刻挂断电话，主动致电银行客服电话咨询。此种情况大多为犯罪分子以退款为由，索取客户银行卡信息实施诈骗！

二、谨记积分规则，乐享积分好礼

情景一：

获得积分后未关注积分有效期，超过有效期才想起兑换。但因积分已过有效期，积分失效，无法兑换。

请知晓：大部分信用卡积分具有有效期，请您关注获得积分的有效期，在有效期限内完成兑换，避免造成不必要的损失。查询我行积分有效期的渠道有，“邮储信用卡”APP---享积分，登录后点击查明细；“邮储银行信用卡”微信公众号----鼎·生活---积分专区，点击收取消息后，点击“积分兑换”登录后点击查明细；“邮储银行”APP—信用卡，登录后，点击信用卡首页“积分专区”页面点击查明细。

情景二：

信用卡逾期、销卡、信用卡到期、信用卡被止付及被停用等情况，无法继续使用积分进行兑换。

请知晓：如果有下述任一情形，将丧失积分累计及积分兑换的资格：

1、持卡人信用卡被止付、停用、账户冻结、销户；

2、账户逾期两期以上；

3、名下所有邮储银行信用卡产品均销户；

4、积分累计或兑换涉嫌虚假交易，或涉嫌倒卖积分；

5、违反《中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）章程》和《中国邮政储蓄银行信用卡（个人卡）领用合约》条款（可通过中国邮政储蓄银行官网www.psbc.com查询以上文件）。