2025-12-18
12月15日,邮储银行西藏分行召开2025年信用卡场景综合营销培训项目启动会,标志着为期两周的专项培训正式拉开帷幕。西藏分行党委委员、副行长肖彦汉出席会议并作动员部署,分行相关部门及各支行负责人参会。本次会议紧扣总分行工作要求,聚焦“新客拓展、存量激活、客户储备”三大核心目标,为2026年信用卡业务“开门红”筑牢前期根基。
会议全面回顾并肯定了2025年分行信用卡业务的突出成绩:全年累计新增首刷客户4710户,优质客户占比高达65.27%,稳居全国邮储系统首位;商户分期交易额达1485.96万元,同比激增148.6%;各项风险指标均优于总行管控标准,实现“规模与质量”双提升。尤其在场景化建设上,成功复制推广“加查模式”,深化与银联西藏分公司战略合作,创新推出权益叠加服务体系,为来年业务发展积累了宝贵经验。
针对当前自营客户转化率不足、部分指标未达预期等短板,肖彦汉副行长强调,要以此次培训为重要抓手,全员动员、凝心聚力,为2026年信用卡业务高质量发展蓄能造势。他提出四点要求:一是精耕组织保障,采用“集中外呼+驻点辅导”双轨模式,强化过程管控,完善人才培育机制;二是聚焦精准营销,严格落实“营销三部曲”,精准投放权益资源,推动支付宝、微信双绑及二次动账,实现客户体验与转化效率同步提升;三是深化协同联动,践行“全行做、全员做、顺手做”理念,将信用卡产品深度嵌入客户服务全流程;四是严守风险底线,坚持合规经营,确保业务发展行稳致远。
会议明确,全行需紧抓岁末年初关键窗口期,以昂扬斗志立足新起点、攻坚新目标,全力做好首刷客户储备工作,为2026年信用卡业务“开门红”及全年高质量发展夯实坚实基础。
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