近日，林芝市支行以实际行动践行社会责任，深入开展适老、适藏服务，为当地老年群体和少数民族群体提供了更加贴心、便捷和个性化的金融服务。

为满足老年客户的特殊需求，林芝市支行对营业网点进行了适老化改造。设置了无障碍通道、爱心座椅和老花镜等便民设施，大堂经理耐心引导老年客户办理业务，提供一对一的专属服务。同时，支行工作人员还积极开展金融知识普及活动，通过通俗易懂的方式向老年客户讲解防范金融诈骗、理财规划等知识，增强他们的金融风险意识和自我保护能力。

在适藏服务方面，林芝市支行充分尊重少数民族地区文化习俗和语言习惯。网点配备了精通藏语的工作人员，为藏族客户提供全程藏语服务，消除语言沟通障碍。此外，为了给客户创造更加舒适便捷的服务体验，林芝市支行充分利用大厅休息区进行宣传改造。不仅为客户提供茶水服务，还放置了便民服务箱、雨伞及轮椅等物品，以满足客户的多样化需求。同时，为方便老年客户和非本地客户了解网点服务流程及当地金融政策，分别印制了中、英、藏三种语言的服务标识标牌，清晰直观地展示网点服务相关政策和流程，为当地居民金融提供了极大的便利。

林芝市支行相关负责人表示，将持续优化适老、适藏服务，不断提升服务质量和水平，为广大客户提供更加优质、高效、温暖的金融服务，为构建和谐金融环境贡献力量。