“前段时间，我装修店铺需要资金周转，本来已经做好了像之前一样提供很多资料，来回折腾几趟的准备，真没想到，这次只是在手机上点了几下，随后提供了房产证明等简单材料，一个星期后，两百多万就到账了，利息也低，真是解了我的燃眉之急......”。拉萨市某知名火锅店负责人使用邮储银行APP申请贷款后激动的说。“我做实体经营十多年了，跟银行打交道的地方多。这么多年接触下来，我必须要对邮储的客户经理竖个大拇指。我在邮储贷了3笔贷款，你们的信贷员连一瓶矿泉水都没喝过我的。”

客户的满意是对我们工作最大的肯定。作为在藏央企，邮储银行西藏分行发挥邮储银行贴近百姓的竞争优势，主动融入自治区确定的做优“双特色”，围绕“旅游+”“绿色+”，加大普惠贷款投放，促进中小微企业融资增量、扩面、降价。为保障邮储银行西藏分行贷款业务高质量发展，西藏分行纪委聚焦主责主业，主动创新监督、靠前监督，启动了小微企业金融服务专项走访活动。今年以来，由分行纪检机构负责人带队先后对17家区内信贷企业客户采取实地走访的方式，进行监督检查，重点排查客户经理在为其提供金融服务中是否存在附加不合理条件、吃拿卡要等廉洁纪律问题。通过核实，贷款客户们对邮储银行客户经理认可度很高，称赞服务好，能够及时解决客户的融资难题。同时，邮储银行西藏分行纪委与被走访单位均签订了《廉洁伙伴共建协议书》，这也是邮储银行西藏分行清廉金融文化建设中的关键一环，目的是推动职工树立以清为美、以廉为荣的价值取向，建设一支廉洁的金融从业队伍。

邮储银行西藏分行纪委为引领带动广大干部员工廉洁从业，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，制定清廉文化建设三年行动方案,按照一年一主题，三年迈进三大步的工作安排，打好崇廉、育廉、促廉、倡廉、助廉“组合拳”。通过明确分行领导人员与合作商亲清关系若干规定，客户经理签订与客户公开廉洁交往承诺书，向客户发放“廉洁从业客户监督书”等系列措施，构建“亲清阳光”金融合作关系。

邮储银行西藏分行纪委将进一步压实责任，继续发挥监督保障作用，持续强化廉洁办贷信念，聚焦中小微企业发展中存在的融资堵点难点，既要推进员工靠前服务、解决问题，又要加强监督检查力度，严肃查处形式主义、官僚主义和违规违纪问题，为有力度、有速度、有温度的金融服务提供坚强保障。