全力提供信贷支持，确保疫情服务“不掉线”

8月西藏发生疫情以来，邮储银行西藏分行积极通过线上消费贷款“邮薪贷”、线上个人经营性贷款“极速贷”等线上信贷产品，努力为西藏广大居民、小微企业主、个体工商户等个人和市场主体提供信贷支持，确保疫情当前服务不停。

从8月12日算起，截至9月13日，在疫情发生的一个月时间内，邮储银行西藏分行累计发放个人贷款365笔、金额3074.14万元。其中，线上消费贷款发放353笔2937.84万元，服务了319个居民家庭。线上个人经营性贷款发放12笔136.30万元，服务6个小微企业主、个体工商户等市场主体。疫情期间，服务不停，为西藏抗疫贡献邮储力量。

据悉，“邮薪贷”、“极速贷”等两款线上信贷产品，为邮储银行推出的分别针对工薪阶层、经营主体等客群的具有“手续简、速度快、效率高”特点的线上消费贷款和线上个人经营性贷款。广大客户只需使用邮储银行手机银行APP，选择“邮薪贷”或“极速贷”贷种，并根据提示操作即可完成申请。

助企纾困显担当，金融政策“不断档”

积极落实助企纾困政策。在严峻的疫情形势下，西藏住宿、餐饮、零售、旅游、交通运输等行业受到疫情影响最为明显。邮储银行西藏分行个人信贷条线第一时间印发了《邮储银行西藏分行疫情防控期间小额贷款业务发展及管理工作方案》和《邮储银行西藏分行疫情防控期间消费信贷业务金融服务工作方案》，积极推出并落实了延期还款、还款计划变更等行业纾困政策。8月疫情发生以来，截至目前，邮储银行西藏分行个贷条线已为西藏全区7户小微企业主、个体工商户等市场主体办理各类延期还本付息业务7笔，涉及合同金额1849.40万元。

积极落实个贷关怀政策。对于因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员等受到疫情影响导致无法正常按时还款的客户，邮储银行西藏分行专门制定了疫情期间客户征信保护方案，主动强化征信服务，保护客户征信权益。自疫情管控以来，邮储银行西藏分行个贷条线主动发起逾期报送阻断，保护客户征信权益。截至目前，个贷条线已受理全区逾期征信阻断客户申请24户，涉及合同金额3588.10万元，体现了国有大行关怀，帮助受困人群渡过难关。