5月3日上午，邮储银行堆龙德庆区支行营业大厅正在营业，大堂经理正在热情地引导客户，柜台正在办理业务，一切井然有序。突然，人们的惊呼声打破了宁静，一名客户在自助区ATM排队取现时在毫无征兆的情况下突然晕倒在地，气氛突然异常紧张。

“快救人！”伴随着安保人员的呼喊，堆龙支行当日值班营业主管师佳媛问讯后当即赶到现场，在简要部署后立即拨打了120急救电话和110报警电话。此时，晕倒客户已经伴随出现了口吐白沫和鲜血，并失去意识，现场十分危急。

生命高于一切，面对突如其来的情形，值班营业主管师佳媛和堆龙支行大堂经理和安保人员紧紧保护在晕倒客户身边，

在其他客户的共同帮助下，尝试通过轻轻按揉身体的方式试图唤醒晕倒客户。

经过众人不懈努力，晕倒客户逐渐出现反应，并开始恢复意识，所有人绷紧的神经才稍有舒缓。此时，晕倒客户出现了失语和无法站立的情况，情况依然不容乐观。

危机之际，120急救车和110及时赶到，堆龙支行所有在场员工齐力将客户扶起，同医务人员一道将病人送上急救车，所有人悬着的心才落了地。

“当时情况危急，我没有时间犹豫，我只知道人命关天。”师佳媛，这位在藏工作的陕西女孩说道。

长期以来，邮储银行西藏分行扎根高原，“立足本地，服务本地”的理念深入人心，在雪域高原竖起了一面邮储大旗，获得当地各界的广泛好评。