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西藏分行举办代理网点特殊业务培训

2021-11-04

为进一步提升全区代理金融柜员队伍建设,提高柜员操作技能和客户服务水平。10月27日,邮储银行西藏分行以现场和视频会议的形式组织全区82个代理网点金融从业人员开展了柜面业务培训。邮政拉萨市分公司金融业务部以及全区7个地市82个代理金融网点负责人、综合柜员、普通柜员共计368人参加培训。

培训会上,拉萨市支行对证件须知、账户密码管理、挂失业务、止付、取消、冲正、遗产继承、司法查询、冻结、扣划、特殊客户群体延伸服务等柜面业务办理中普遍存在难点和盲点进行具体讲解。

通过此次培训提升了提升全体柜员的专业技能和客户服务水平,为普柜柜员更好的履行岗位职责奠定了良好的基础。

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