近期，邮储银行伊宁市解放路支行仅用时10分钟，成功拦截一起电信网络诈骗，帮助客户挽回经济损失30余万元，成功为客户守住了“钱袋子”。

2024年8月9日，一名客户神色慌张来到伊宁市解放路支行，告知自己被骗，支行长通过询问了解到客户刘某某接到诈骗短信，要求客户根据短信提示回拨电话，并以验证身份为由，引导客户下载第三方软件（微微APP），通过屏幕共享远程操控客户手机银行，将客户30.47万元转至诈骗账户。支行长指导客户立即更改银行卡及手机银行密码，同时将相关情况上报州分行业务主管部门，通过与反诈中心紧急对接，快速查询诈骗账户，确认资金尚未转出后，警银协作及时对账户进行管控，成功保全客户30.47万元的资金。

2024年8月23日，伊宁市公安局民警将客户被骗资金30.47万元返还至客户账户，客户送锦旗致谢。

邮储银行伊宁市解放路支行将持续践行“金融为民”理念，进一步加强防范电信网络诈骗宣传工作，帮助公众提高反诈防诈意识，为守护好人民群众的“钱袋子”做出更大贡献。