尊敬的客户：

根据《优化营商环境条例》的要求，我行现就企业银行结算账户的服务标准、办理时限、资费标准及服务监督电话公告如下：

一、服务标准

我行竭诚为企业法人、非法人企业、个体工商户（以下统称企业）提供便捷安全的开户服务。为节约您的宝贵时间，企业申请在我行开立账户，可在网点现场直接办理，也可通过我行官网、微信公众号、ITM等电子渠道申请预约更便捷。

开立企业账户所需证明文件清单

（1）非简易开户：从预约开户之日起3个工作日内完成开立。

（2）简易开户：预约开户申请当日。

（3）企业客户自正式开立之日起即可办理资金收付业务。

三、资费标准

200元人民币/户（最新收费标准以我行官方公示为准）。针对小微企业及个体工商户可给予5折的优惠措施（优惠期限自2021年9月30日起3年）

四、银行开户流程

（1）非简易开户：我行采取“开户预约—客户尽职调查—临柜开户”的模式办理，对您企业的实际经营地址进行上门核实，开展相关尽职调查，收集所需材料提交公司柜面进行初审，初审资料无误后，与您预约临柜开户时间。原则上我行将在3个工作日内为您完成开户手续。

（2）简易开户：我行采取“开户预约-简化客户尽职调查-开户”的模式办理。原则上我行将在开户申请提出当日完成简化尽职调查及账户开立。

五、服务监督电话

邮储银行客户服务热线：95580

邮储银行深圳分行业务监督电话：0755-22228066

人民银行深圳市分行监督电话：0755-25590240-415

特此通告。

中国邮政储蓄银行深圳分行

2023年12月19日