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打造卓越客户体验——邮储银行深圳分行辖内首家财富中心正式开业

2022-06-28

为打造中高端客户专属服务渠道,优化中高端客户服务体系,邮储银行深圳分行围绕“以客户满意为中心”的服务理念,积极落实推动财富中心建设。财富中心主攻精细化管理和差异化服务,致力为中高端客户提供更加私密、专业的财富管理活动及非金融增值服务,打造卓越客户体验,彰显客户尊贵感。

近日,邮储银行深圳分行辖内首家财富中心正式落地宝安区支行,地点位于宝安区西乡街道323号银星莱卡酒店一楼,建设总面积230平方米,内部包含2间财富顾问室和1间贵宾理财室,此外还有沙龙活动区、休闲茶水区、业务洽谈区、荣誉展示区、智能营销区、儿童乐园区等,创新打造舒适典雅的“体验式服务”环境。

在这里,深圳分行中高端客户可体验由财富顾问与贵宾理财经理共同提供的“1+1”专属服务。财富顾问与贵宾理财经理将一同协助客户检视及规划家庭财富,为客户“量身定制”个性化家庭资产配置方案,并持续为客户提供投资理财资讯及建议、检视调整投资方案。客户也可在财富中心品茶会友、商务洽谈、闲暇休憩,还可携小朋友在中心内儿童乐园区畅玩游乐。财富中心还将定期举办中高端客户见面会,根据客户需求开展投资理财、健康养生、子女教育、收藏艺术等活动,充分满足客户多元化需求。

未来,邮储银行深圳分行将深度开展财富管理工作,进一步推进财富顾问人才队伍建设,持续优化客户旅程,提升客户体验感,致力为中高端客户提供更优质、更专业、更细致的服务。

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