面对严峻复杂的疫情防控形势，每一份坚守都是一座堡垒。越来越多的金融机构身体力行，以不同的方式，各尽所能，统筹做好疫情防控和业务发展工作，筑牢金融抗疫防线。作为国有大行，邮储银行深圳分行认真落实政府疫情防控工作要求，勇担责任、践行使命，及时成立了由主要领导牵头的“疫情防控小组”，并制定了应急工作预案；同时，深圳分行充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，组建“我为群众办实事”联合抗疫志愿服务队，前往相应社区协助开展工作。

“邮”我前行，投身抗疫志愿服务

2月25日，邮储银行深圳福田区支行所处的沙头街道出现确诊病例行动轨迹，天安社区于当天紧急增设临时核酸检测点，现场人手紧缺。邮储银行福田区支行第四党支部得知情况后第一时间发出号召，不到半个小时便迅速召集了8名党员和青年员工代表组成志愿小队。志愿者们快马加鞭赶到核酸检测点，协助社区工作人员快速完成现场布置，确保核酸检测第一时间开展。志愿者们在检测现场引导群众有序排队，查验受检人员健康码，并引导黄码人员前往医院进行检测。对于有疑问需要解答的群众，志愿者们也热情地予以指导及帮助。

3月12日，邮储银行福田区支行团总支部组织辖内17名团员积极投身龙华樟坑社区的疫情防控志愿服务中，协助社区开展核酸检测工作。志愿者们身穿防护服、红马甲，协助维持现场秩序、查验核酸码及做好指导解释工作，全面助力核酸检测工作有序高效开展。

3月12日、13日，在接到蛇口街道志愿者征集通知后，邮储银行前海分行党总支书记及团总支书记带领志愿者服务队，第一时间赶往湾厦社区，积极投身到抗疫志愿服务中。

3月以来， 邮储银行深圳宝安区支行党总支联合凤凰岗社区党支部开展了“学雷锋月”抗疫志愿服务活动。活动当天，志愿队伍携带一批生活物资来到凤凰岗社区党群服务中心，为防疫一线提供物资保障。随后，志愿者们迅速投身到核酸检测现场，积极引导现场群众亮绿码、亮核酸码，为老人解答疑问、提供帮助，并根据现场情况及时做好队伍分流。

金融服务“不断档”，做实民生服务

在做好疫情防控的同时，邮储银行深圳分行不断强化金融支持，全力保障金融业务正常运行，多措并举确保金融服务不断档，全力满足客户金融需求。

近日，邮储银行深圳分行小企业部联合辖内宝城支行，积极主动对接深圳市新三板上市企业协会，面向会员企业开展了普惠金融宣讲+“专精特新”融资服务专项活动。深圳分行工作人员向参会企业讲解了当前政府对小微企业的支持政策，同时积极了解企业现阶段的经营情况及融资需求，为其精准匹配相关金融产品，定制金融方案。截至2022年2月末,邮储银行深圳分行“专精特新”小企业贷款结余28户,结余金额1.49亿元。其中国家级“专精特新”企业4户,结余金额1285万元;省级“专精特新”企业24户,结余金额1.366亿元。

堵截诈骗筑防线，守住客户“钱袋子” 

长期以来，邮储银行深圳分行以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，通过线上线下相结合方式多措并举全面立体开展金融知识教育宣传，提高消费者依法理性维权意识和能力，引导消费者正确使用金融产品、金融服务，树立理性投资、价值投资观念，不断提高人民群众金融知识水平和风险防范意识，建立金融知识教育宣传常态化机制。近日，邮储银行深圳塘朗支行携手社区民警，避免了客户的损失。

案件当天，市民孙先生手持银行卡来到邮储银行深圳塘朗支行，到网点柜面要求进行一笔金额为2.7万元的跨行转账。当班柜员注意到孙先生的异常行便立即报告营业主管。营业主管当即联系辖区民警，同时在民警到达现场前继续对客户进行劝阻。警银联合下，孙先生避免了2.7万元的损失。

疫情之下，邮储银行深圳分行充分彰显了金融业的责任与担当，用实际行动助力疫情防控攻坚战。下一步，该行将继续攻坚克难，做好疫情防控和金融服务工作，助力经济社会平稳运行。