中国邮政储蓄银行青岛分行积极做好疫情防控，坚决担负起金融服务的社会责任。全力以赴，用担当践行使命；挺身而出，用责任护航一线；主动作为，用行动凝聚信心。疫情发生后，青岛分行迅速落实市委市政府、监管部门和集团公司及总行关于疫情防控的各项决策部署要求，积极参加抗疫志愿服务活动，以实干扛起金融担当，充分彰显了国有大行有担当、有韧性、有温度的风采和作为。

主动“请战”出击，争做战“疫”扛旗手

邮储银行青岛分行积极响应青岛市委“战‘疫’显作风 冲锋强能力”动员令，迅速组织广大青年力量，广大党员、团员青年踊跃报名，建立起了一支近百人的志愿服务队。协助社区开展核酸检测、秩序维护等工作任务，展现出广大党员、团员青年的良好形象、精神风貌和青年担当，努力筑牢青岛疫情防控坚强堡垒，争当疫情防控先锋模范。

3月以来，青岛分行共有40名党团员青年投入到社区一线抗疫志愿服务活动中。其中，24名机关党员、团员青年到市南区湛山街道盐城路社区协助开展核酸检测工作；各区市支行组织16人到社区协助开展抗疫志愿服务活动，积极配合全面排查、疫情监测、医疗救治、舆情管控、指挥调度等方面统筹工作，众志成城、共抗疫情。扎实践行“人民邮政为人民”的理念，积极履行央企责任担当，切实为人民群众办实事，与全社会共筑疫情防控坚固防线。

加强金融保障，确保服务“不断档”

为保障疫情期间分行各项金融服务工作稳定有序，青岛分行制定疫情防控方案、协调调度各类防疫物资，加强线上金融服务力度，保障疫情期间基本金融服务。与此同时，迅速摸清辖内受疫情影响地区企业金融需求，认真分析，“一户一策”制定服务方案。

为确保客户贷款按时偿还，满足客户转贷、续贷需求，莱西支行迅速联系各方，协调街道办事处，为确需到支行办公的人员办理通行证，保证支行客户经理服务客户不断档；对3月份到期客户逐一进行对接，逐户制定应对方案，为客户提供线上转贷、无还本续贷、贷款展期等服务，完成放款63笔，无还本续贷1笔。即墨区支行青年先锋队在各自岗位上协助做好防疫物资配送、物品发放工作；参与营业场所定时消毒，协助大堂经理检验客户健康行程码及测量体温登记等防疫管控工作。在做好疫情“硬件”防控的同时，志愿者们认真学习掌握防疫知识，向厅堂客户进行宣传讲解，带动大家共筑抗疫防线。对于暂时不方便现场办理业务的客户，做好预约登记或积极引导其通过线上渠道，充分发挥手机银行、网上银行功能，为广大客户提供安全便捷的金融服务。

汇聚点滴爱心，彰显邮储大爱

面对疫情，分行党委在做好自身疫情防控和金融服务的同时，为助力坚守一线更好地开展疫情防控工作，积极筹集物资，深入一线。3月11日，莱西市支行党支部充分发挥战斗堡垒作用，组织党员干部向社区组织驻守卡点的防疫人员捐赠了大碗面、牛奶、口罩、消毒液等防疫物资；3月18日，平度市支行党支部向社区一线工作人员送上防护服、口罩等防护物资；4月1日，分行党委向公益救援组织捐赠医用口罩、免洗消毒液、消毒酒精、医用手套等日常防护用品，为一线防控工作注入温暖和能量，以实际行动践行邮储的奉献和担当精神，助力岛城筑牢疫情防控防线。

邮储银行青岛分行将坚持把党史学习教育与扎实推进“我为群众办实事”实践活动紧密结合，切实把党史学习教育成果转化为群众办实事、解难题的实际行动，主动担当社会责任、广泛开展志愿服务，通过坚持组织形式多样的志愿服务活动，源源不断传递着希望和力量，积极践行金融机构的社会责任，发挥邮储银行作为国有大行的社会作用，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。