如果您拨打了诈骗短信中的电话，随之而来的可能是电话那头的“假客服“让您提供短信验证码、身份证号等个人敏感信息，然后您的卡片可能就会被盗刷了。伴随着互联网科技的飞速发展，不法分子的电话诈骗手段愈发多样，我们需保护好个人信息，提高防诈骗意识和自身鉴别能力，才能让不法分子无机可乘。

那如何才能保护好我们的个人信息呢？

◇ 推荐您使用我行官方电子渠道查询和办理信用卡业务。请广大消费者登录我行网上银行、手机银行或信用卡APP时，从我行手机APP或官方网站等正规渠道进入，尽量不要点击第三方提供的网站链接操作，以免被不法分子诱骗。

◇若您的手机收到账户逾期相关的短信或电话，一定要仔细辨别短信或电话内容是否真实，尤其不能盲目相信异常号码发送的短信。消费者若不确定短信内容是否真实，可通过我行网点、网上银行、手机银行、信用卡APP、客服热线（4008895580）方式进行查验。

◇消费者的身份证号、银行卡号、账户密码、短信验证码、付款码、银行卡背面签名栏的数字等均为个人重要且敏感信息，当有第三方要求提供或输入上述信息时，一定要提高警惕，多看多思，防范诈骗风险。

◇不轻易提供重要敏感信息给他人，不点击来路不明的网站链接，不随意在除银行官方渠道之外的网页填写重要敏感信息。如发现自己上当受骗，请立即联系银行冻结银行账户，保存证据，及时报警。